天津市韻達公司擅自停止進口快件的投遞，造成近6000件快件積壓，嚴重損害消費者的利益。2007年12月26日，國家郵政局市場監管司對這一事件進行了通報（局監函[2007]33號）。

    各省、自治區、直轄市郵政管理局，各快遞企業：

    天津市韻達快遞服務有限公司擅自停止進口快件的投遞，造成近6000件快件積壓，嚴重損害了消費者的利益。現將有關情況通報如下：

    2007年12月13日至16日，天津市韻達快遞服務有限公司因與其上海總部在內部結算等問題産生爭執，擅自聯合其下屬15個承包區全部停止了進口（收件人在天津市）快件的投遞，從而造成近6000件快件積壓。

    天津市郵政管理局在12月16日獲悉此事後，迅速委派郵政執法人員趕赴現場調查。為將延誤快件的損失和社會影響減少到最低程度，天津市郵政管理局一方面責成韻達公司立即組織全部承包區恢復快件投遞，另一方面調動順風速運（天津）有限公司、北京宅急送快運有限公司天津分公司、天津市郵政速遞局（EMS）的人員和車輛，協助處理積壓快件的清運。三家公司的主要負責人高度重視，親臨現場組織、安排清運工作。截止12月18日下午3時，順豐、宅急送、郵政EMS分別清運500余件、300余件和200余件，將天津市韻達公司無力處理的1000余件積壓快件全部清運完畢。為做好善後工作，天津市郵政管理局向天津韻達公司下發責令限期整改通知書，令其停業整頓，並通知其上海總部在整改期限內暫停向天津發寄所有快件。

    國家郵政局對天津市郵政管理局對韻達公司積壓快件的及時妥善處理表示肯定，對順風速運（天津）有限公司、北京宅急送快運有限公司天津分公司、天津市郵政速遞局（EMS）積極協助處理積壓快件高度負責任的行為給予通報表揚，責令上海韻達貨運有限公司對天津韻達公司積壓快件事件進行調查處理，並在2007年12月31日前將調查處理情況上報國家郵政局市場監管司。希望各快遞企業要以此為鑒，加大對其分支機構的管理力度，特別是要切實承擔起對加盟企業管理責任，杜絕類似損害消費者權益的事件再次發生。各省（區、市）郵政管理局要舉一反三，利用這一事件對快遞企業進行警示教育。要加強監督檢查，發現問題要及時妥善處理，避免事態擴大。