從12月11日起，青島市將首次應用計算機輔助電話調查技術（CATI），對12個區市黨委、政府履行職責的績效情況進行民意調查，並將調查結果納入青島市目標績效考核。據青島市考核辦負責人介紹，將電話民意調查引入黨委政府機關的目標績效考核，在全國尚屬首創。

    據介紹，本次電話民意調查將歷時半個月左右，主要目的是為了更好地促進“問政於民、評政於民、議政於民”，更好地了解社會公眾對各區市黨委政府績效的評價，更好地促進和諧社會建設。這種考核評價方法創新性很強，較好地實現了“兩個轉變”，即由傳統意義上的“官考官”到現代意義上的“民考官”的轉變、由封閉式考核到開放式考核的轉變。實施這種考核辦法，可以使民意真正轉化為驅動機制和監督機制，以此促進區市黨委、政府更多地傾聽民聲、了解民意、關注民生，並努力提高工作績效。電話調查問卷按照構建和諧社會的要求，以老百姓最關心、關注的問題為重點，設計了為民辦實事情況、社會治安狀況、社區管理服務情況、機關工作作風等方面的評議內容。在方法技術上，採用了最新的計算機輔助調查（CATI）技術，針對每個區市的固定電話分別隨機訪問400個常住居民。在操作過程上，突出公開、公正、公平，青島市監察局、市考核辦以及各被評議的區市都將派人全程監督。每個區市的電話調查結束後，市考核辦將以最快的速度統計分析調查數據，並當場亮分。

    為了不影響廣大市民的休息，本次電話調查將安排在每晚6：00至9：30之間進行。問卷設計也借鑒了世界銀行“金牌城市”評選問卷的做法經驗，突出了人性化和溫馨感，使市民能夠暢所欲言地評價所在區市黨委政府的工作。凡在青島市居住超過一年以上、年齡在18—69歲之間並擁有固定電話的城鄉居民，都有可能接到電話訪問。據了解，電話訪問在青島並非首次，此前青島市還在市統計局建立了青島市社情民意調查中心，通過電腦撥號，對全市固定電話用戶隨機訪問。以及時了解廣大市民對政府決策事項的認知度、知曉率，徵求市民的意見和建議。（記者　張海峰　郭 爐）