文化部2017年第三季度政府網站抽查情況

按照國辦秘函〔2016〕48號文件要求，我部建立政府網站季度抽查機制，並根據《關於開展第一次全國政府網站普查的通知》（國辦發〔2015〕15號）規定的網站監測標準，引入第三方評估機構開普互聯軟體公司實施具體核查工作。現將2017年第三季度抽查情況總結如下：

一、抽查總體情況

文化部目前管理“文化部政府門戶網站”、“中國文化網”、“文化市場網”3家政府網站。根據“抽查數量不少於本地區、本部門運行政府網站總數的30%”的要求，我部每季度抽查1家網站。2017年第三季度，我部對“中國文化網”網站可用性、信息更新、互動回應和在線政務服務建設等情況進行了系統核查。

根據國辦政府網站季度抽查制度規定，抽查結果分為“合格”與“不合格”。經查，“中國文化網”在監測期內，存在多個不可用鏈結（首頁無不能正常訪問的鏈結）、4個未更新的動態信息欄目。依據監測標準，網站抽查結果為“合格”。目前，已督促“中國文化網”責任單位對照網站建設要求抓緊整改，合理設置欄目分類，並加大信息收集更新力度。

二、下一步工作舉措

（一）完善網站管理監督。堅持實效優先、管理先行。加大對“政府網站找錯”留言處理的督辦力度，指定專人負責分辦及督促落實，確保公眾反映的意見在1個工作日內分送至網站負責單位辦理，網站負責單位原則上在3個工作日內答覆。第3季度共辦理糾錯事項11項，其中不屬於網站問題的留言2項，問題屬實的9項，主要涉及網站系統可用性兼容性、格式文字規範性、內容準確性等方面，均已反饋辦結。對於近期公眾反映集中的問題，將納入常規抽查項目，定期“回頭看”，確保整改落實到位。

（圖1：文化部政府門戶網站“政府網站找錯”平臺入口）

（二）加大重點領域信息發佈力度。圍繞社會關切及時更新發佈重點政務信息，尤其是與公眾利益關係密切的政策信息、服務信息。本季度在部門戶網站新開設“隨機抽查事項”專欄，及時通報文化市場抽查工作進展及結果，接受社會監督；新發佈《文化部政務服務事項目錄》，公佈“全國藝術科學規劃項目申報”等9項政務服務事項的辦事指南、網頁鏈結及諮詢渠道。下一步將繼續推進社會公益事業建設領域信息公開、政策法規文件有效性標注等工作。

（圖２：新設“隨機抽查事項”專欄）

三）提升政府網站服務功能。按照《政府網站發展指引》的要求，根據集約化建設原則，進一步加強網站信息發佈、互動交流、政務服務等功能，完善行政許可事項辦事指南，合理統籌整合欄目資源，優化頁面設計，推進部門戶網站改版、依申請公開網上受理系統建設等工作。

文化部辦公廳
2017年9月13日