工業和信息化部政府網站2018年第二季度抽查情況

根據《國務院辦公廳秘書局關於2018年第一季度全國政府網站抽查情況通報》要求，我部對所負責的政府網站進行了2018年第二季度專項抽查。有關情況報告如下：

一、抽查情況

依照《國務院辦公廳關於開展第一次全國政府網站普查的通知》（國辦發〔2015〕15號）所明確的檢查標準，我部利用監測系統對38個政府網站進行了檢查（部機關門戶網站1個，省、自治區、直轄市通信管理局門戶網站32個，專項業務網站5個）。同時，人工隨機抽查15家網站，抽查佔比39.47%，分別是工業和信息化部、天津市、河北省、吉林省、黑龍江省、上海市、安徽省、山東省、海南省、重慶市、雲南省、陜西省、青海省、西藏自治區通信管理局的14個門戶網站和中國中小企業信息網1個專項業務網站。重點檢查了網站可用性、信息更新情況、互動回應情況和服務實用情況，15家網站均達到合格水平（抽查結果見附件）。15家網站涉及“我為政府網站找錯”網民留言共34條，已全部按時答覆。

二、發現的問題及整改情況

本次抽查結果顯示，個別網站仍存在部分欄目信息不能及時更新、斷鏈錯鏈等問題。我部已責成這些網站分析存在問題的原因、限期整改並報送書面報告。

三、在線服務和互動交流情況

（一）我部加強督促檢查力度，要求各網站按照時限，認真答覆群眾留言內容。2018年4月我部收到“我為政府網站找錯”網民留言65條，5月收到留言75條。截至目前，所有問題都已及時答覆，第二季度留言按期答覆率100%。

（二）2017年底我部啟動了網站部長信箱的更新改造建設工作，2018年5月已完成系統升級工作。部長信箱與12381公共服務電話平臺實現整合，統一了受理和解答渠道，提升了工作效率。4月、5月共處理部長信箱留言11844個，電話諮詢15790個。

附件：工業和信息化部政府網站2018年第二季度隨機抽查結果

工業和信息化部辦公廳
2018年6月11日

（聯絡電話：劉煜  68205799 ）

附件：

工業和信息化部政府網站2018年第二季度隨機抽查結果