7月18日，烏魯木齊鐵路局局長宋德璽對17日鏖戰洪水、力保鐵路通信暢通，確保提前恢復通車中做出積極貢獻的哈密鐵通表示衷心的感謝，尤其對鐵通在搶險過程中組織指揮得力、人員到位及時、現場靜像傳輸清晰、光電纜防護措施到位提出了特別表揚。
7月17日，哈密地區出現強降雨天氣，從而引發山洪，造成蘭新鐵路線“哈密—吐魯番段”多處被洪水衝斷，多趟火車受阻，8000余人滯留。災情就是命令，哈密鐵通搶險人員攜帶通信器材急赴現場。在四個地方及時做好事故現場的圖象傳輸工作，保證鐵路局領導對事故現場第一手資料的掌握。與鐵路搶險人員的共同努力下，當天晚上20:00，鐵路終於恢復通車。
