新華社北京８月１６日電（記者任芳、常璐）中國人民保險集團公司副總裁丁運洲１６日表示，從７月２０日至今，集團共接到１０００多起與奧運相關事故報案，其中９０％以上為劃傷、中暑等輕傷輕病，通過現場簡單救治和處理即可解決。目前尚未接到重大事故報案。

    丁運洲在北京國際新聞中心舉行的新聞發佈會上説，對於個別需要送醫院進行治療的報案，中國人保則進行一對一跟蹤服務，並在當事人病好後提供集中理賠。

    中國人保是北京奧運會唯一國內保險合作夥伴，為奧運大家庭成員及志願者提供人身意外保險、醫療費用保障、緊急救援和醫療遣返服務。在奧運歷史上，這是首次運用市場化手段提供相關服務，改變了歷屆奧運會由政府或者社保機構提供醫療保障的做法。

    “利用市場化手段為奧運會提供服務，是奧運保險史上的一個創舉。”丁運洲説，為此中國人保組織了全系統1000位員工和400輛車，覆蓋了奧運相關的各個服務點，為所承保的15萬人和8000輛車提供快捷服務。

    據介紹，中國人保為北京奧運會量身定做了具有自主知識産權的五大奧運保單：綜合責任險、賽時機動車險、財産險、團體人身意外險和志願者保險，實現了保障對象、區域、額度和期間的全面覆蓋，實現了風險保障的完整性與可操作性的統一。

    此外，中國人保建立了無縫隙理賠服務網絡，確保賽時保險服務人員對場館進行點對點、一對一跟蹤服務，並開通了漢語、英語、法語、日語、阿拉伯語語音熱線服務。

    對於奧運保險服務的創新，丁運洲表示，通過商業手段承擔人身意外事故賠付費、投保人員醫療急救費、外籍人員遣返護送費等，在減輕財政和奧組委負擔的情況下，提供了完善的保障，北京奧組委對這一做法表示了肯定。