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奧運門票因技術原因暫停銷售票務中心向公眾道歉
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2007年10月31日   來源:新華社

    新華社北京10月30日電 北京奧運會官方網站10月30日消息,10月30日,北京奧運會門票面向境內公眾第二階段預售正式啟動。上午一開始,公眾提交申請空前踴躍。上午9時至10時,官方票務網站的瀏覽量達到了800萬次,票務呼叫中心熱線從9時至10時的呼入量超過了380萬人次。由於瞬間訪問數量過大,技術系統應對不暢,造成很多申購者無法及時提交申請,為此北京奧組委票務中心對廣大公眾未能及時、便捷地實現奧運門票預訂表示歉意。

    30日上午,中國銀行各門票代售網點排起長龍,有的人前一天就在銀行門前守候購票。許多網上預訂者早早就守候在電腦前,期待進入票務網站,提交購票申請。通過電話預訂的訂購者也一大早就不斷撥打票務呼叫中心的熱線電話。這些場景充分反映了全國人民熱盼奧運、支持奧運的熱情空前高漲。

    針對訂票系統因瞬間超大訪問量而造成擁堵的情況,票務中心負責人表示,由於我們對廣大公眾的訂票需求估計不足,準備工作存在缺陷,給大家申請購票造成不便。對此,我們真誠地向廣大群眾表示道歉。

    票務中心負責人宣佈,經與相關技術合同商慎重研究決定,為保證公眾利益,在完善技術方案前,暫停第二階段門票銷售。11月5日將通過媒體公佈新的售票信息。

    票務中心負責人確認,10月30日已經在各渠道成功訂購的門票均有效。10月30日已在中國銀行門票代售網點和票務呼叫中心登記身份信息的申購者,將在再次啟動售票時,首先受理他們的申請。

    10月30日,一名想通過北京奧運會官方票務網站訂購奧運門票的顧客面對“罷工”的奧運票務系統只有等待。當日,北京奧運會第二階段門票預售正式啟動,公眾可登錄北京奧運會官方票務網站進行訂票。由於龐大的訂票人數超出預期,奧運票務系統當日“開工”後不久便陷入“癱瘓”。新華社記者 羅曉光 攝

北京奧運會門票銷售啟動 兩小時售出近萬張

    10月30日上午9時,北京奧運會門票面向境內公眾銷售第二階段準時啟動。據北京奧運票務中心統計,截至上午11時,各個銷售渠道共售出門票約9000張,其中官方票務網站和中國銀行各代售網點所售門票數量佔98%。

    據了解,北京奧運會官方票務網站的瀏覽量在第一個小時達到800萬次,每秒鐘從網上提交的門票申請超過20萬張;票務呼叫中心熱線從9時到10時的呼入量超過了200萬人次。

 

    10月30日,顧客在中國銀行北京中銀大廈支行等候申購奧運會門票。當日,北京奧組委面向境內公眾啟動第二階段奧運會門票預售,第二階段的門票預售從10月30日開始至2008年1月底截止,約有185萬張奧運會體育比賽門票投入銷售,這些門票包括了奧運會體育比賽的所有場次。本階段奧運會門票銷售政策是“先到先得、售完為止”,這一政策將會讓更多的公眾實現自己的奧運夢想。新華社記者 羅曉光 攝

第二階段奧運門票預售30日啟動先到先得售完為止

預售時間 10月30日至2008年1月底
門票預售原則

先到先得,售完為止

預售門票數量

約185萬張,包括了奧運會體育比賽的所有場次

購票資格

凡在中華人民共和國境內(不含港澳臺)擁有居所並擁有指定有效證件的自然人,均有資格購票。但是,在第一階段訂票成功但尚未付款的公眾,在付款之前不能參與第二階段購票

購票渠道

登錄北京奧運會官方票務網站、撥打票務呼叫中心熱線或直接到北京奧組委指定的1000家中國銀行門票代售網點預訂

購票數量限制

每人最多限購50張門票,每次提交訂單最多可選擇10個場次,其中高需求體育比賽場次每人每場限購2張;其他比賽場次根據重要程度每人每場限購3至5張

票款支付

需要在成功申購後2日內支付票款,可選擇Visa卡、中國銀行活期儲蓄賬戶或現金支付

取票時間

成功訂購門票並完成付款的購票人預計可在2008年6至7月領取門票

其他

對於需要訂購輪椅座席和陪伴人員座席門票的公眾,北京奧運票務中心將提供專門的售票服務,公眾可發送電子郵件到ticketsupport@beijing2008.cn或郵寄信件至北京100007信箱98分箱(郵政編碼:100007),詳細説明訂票需求,並留下聯絡電話,就會有工作人員直接與購票人取得聯絡,協助辦理訂票手續

    10月30日9時起,北京奧組委將面向境內公眾啟動第二階段奧運會門票預售。北京奧運票務中心負責人10月27日在向媒體公佈這一消息時表示,將要啟動的第二階段奧運會門票預售將以“先到先得,售完為止”為原則,盡可能讓更多的公眾買到自己滿意的比賽門票。