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青藏鐵路以“六個零”迎接大提速後首個黃金周
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2007年05月01日   來源:新華社

    新華社西寧5月1日電(記者 顧玲 武勇)今年“五一”黃金周是全國鐵路第六次大提速後的第一個黃金周,青藏鐵路公司把客運工作定位在“待客零距離、感情零障礙、服務零缺陷、路風零投訴、安檢零疏漏、售票零差錯”的“六個零”上,打造“誠信客運”服務。

    5月1日上午,記者來到青藏鐵路始發站之一的西寧火車站,看到車站售票大廳內貼出了《新舊時刻對照表》等方便旅客出行的通告。為保證黃金週期間西寧車站售票主渠道的暢通,自4月28日至5月7日,西寧市內各售票點一律停售硬臥、軟臥車票。“五一”期間,西寧火車站還增加了售票窗口,延長了售票時間。

    記者在站臺上看到,進藏旅客列車已經座無虛席,很多進藏遊客趁著火車短暫停留的時間在站臺上照相留念。據了解,目前,進藏旅客列車的車票銷售已經開始升溫。“車票雖然開始趨緊,但是旅客只要能夠按預售時間到車站來買票,還是可以買到進藏車票。”正在火車站值勤的鐵路公安説。

    為了方便進藏旅客乘車,青藏鐵路公司在西寧火車站設立了專門的“民族特色候車區”。記者看到,候車區的墻壁上貼有多幅展現少數民族風情的圖畫,區內不僅為旅客提供了《青海藏文報》等藏文書刊,還為旅客設置了手機加油站。

    記者從青藏鐵路公司了解到,5月1日,西寧火車站客流量達7000多人次。據西寧火車站相關負責人預測,4月28日至5月8日,西寧火車站的客流量將達到9.5萬人次。