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“以人為本”的公共服務設施
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2006年09月22日   來源:上海世博會組委會

    註冊報告對上海世博會的公共服務設施作了介紹。

    公共服務設施採取集中和分散兩種佈局方式。公共服務設施的集中區域包括東西貫穿浦東部分的景觀步廊沿線和廣場周邊以及浦西部分的中部區域。除此而外,有些公共服務設施也將均勻分佈在各個展區和出入口部位。

    世博會的各類服務設施包括園區管理設施、運營配套設施、特許經營設施和其他服務設施。餐飲購物設施建築面積約10萬平方米,管理和其他配套設施建築面積約為6萬平方米,具體包括以下設施:

    一、園區管理設施

    世博會的管理設施包括行政辦公、貴賓接待、新聞中心、倉儲設施。行政辦公和新聞中心位於浦東部分的B區,倉儲設施分佈在各個片區,分別接近相應的出入口。浦東和浦西區域各有一處貴賓接待設施,均位於世博軸西側,與貴賓專用通道相連。

    二、運營配套設施

    運營配套設施包括信息中心、防火和救災、急救和醫療、環衛保潔、志願者服務站、食物衛生等設施,除了各類控制中心集中設置以外,根據服務半徑要求,其他均分散在各個片區。

    三、特許經營設施

    特許經營設施包括餐飲和購物兩大設施,採取集中和分散相結合的方法佈置。集中佈置的區域包括浦東部分的景觀步廊沿線和廣場附近、浦西部分的中部區域,其他分佈在各個展館群落之中。餐飲設施分為各種用餐類型和各種風味類型:各種用餐類型包括傳統餐廳、自助餐廳、快餐廳等,各種風味類型包括各國展館中的風味餐廳。購物設施分為兩種類型:第一類是世博會的紀念品商店,第二類是滿足遊客需求的便利店、自動售貨機、流動售貨亭等。

    四、安全保障設施

    全力確保所有世博會參觀者的人身安全;全力確保參觀世博會的中外國家元首、政府首腦等政要的絕對安全;確保世博會開幕式、閉幕式等重大活動、重要會議的安全、順利進行;確保不發生針對世博會的嚴重恐怖事件;確保不發生涉及世博會場館、展品以及參展、參觀人員安全的重大刑事案件;確保在世博會園區範圍內不發生各類重大治安災害事故;防備一切自然災害並建立相應的災害預警機制;確保世博會籌辦和舉辦期間社會治安秩序良好。

    五、其他服務設施

    其他服務設施包括提供滿足遊客一般需求的功能性服務設施和各類援助設施等。包括信息服務、問訊、物品寄存、郵局、快遞、自動取款和外幣兌換、電話、廁所、飲水點、垃圾桶、吸煙點等。其中,信息服務中心和大型的電子信息顯示設施的服務半徑約為300米;自動取款設施的服務半徑約為250米。電話分散設置,其服務半徑約為100米;公共廁所的服務半徑約為100米。

    援助設施分為特殊援助設施和緊急援助設施兩種類型。特殊援助設施為老、弱、病、殘、孕、幼等6種遊客群體提供特殊援助,包括輪椅出借、童車出借、兒童託管、嬰兒護理等;緊急援助設施包括保安崗亭、警務站、醫療保障點、醫療急救站、醫療急救用直升機起降點等。

    另外還將採取永久基站和臨時設施相結合的方式來解決世博會期間的場內通訊。