關於2009年第二季度電信服務
和收費撥測情況的通報
工信電管函〔2009〕241號

各省、自治區、直轄市通信管理局，中國電信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯合網絡通信集團有限公司，各相關增值電信業務經營者：
　　為持續提高電信服務水平，促進電信業務市場健康持續發展，按照“發現、提醒、通報、處理、跟蹤”的收費監管機制，2009年6月10日至12日，部電信管理局組織部分通信管理局和相關單位，對部分增值業務收費情況進行了集中撥測檢查，現通報如下：
　　本季度撥測對142家增值電信企業的372項增值業務的服務和收費情況進行了抽樣檢查，所抽查的業務99%收費正常，整體情況良好，但仍有3家增值企業存在未提供服務卻收費和明碼標價不規範等問題。為此，我部已請相關基礎電信企業針對上述問題進行核實、認定和處理（詳見附件）。下一步，我部將密切關注各界反應，繼續加強對電信服務和收費行為的監督檢查。
　　各相關單位要認真貫徹落實《第三代移動通信服務規範（試行）》和《關於進一步加強電信服務質量工作的通知》（工信部電管〔2009〕290號）的各項要求，不斷提升電信服務質量和服務水平，切實維護廣大電信用戶的合法權益，構建和諧的服務和消費關係，促進電信行業健康發展。
　　附件：2009年二季度撥測檢查發現存在收費問題的企業名單
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇〇九年七月十日

2009年二季度撥測檢查
發現存在收費問題的企業名單