把命運掌控在自己手裏
－－中國銀聯總裁萬建華談銀行卡産業發展
新華社北京５月７日電（記者 趙承）金融市場即將全面開放，跨國銀行卡巨頭大兵壓境。中國銀行卡聯合組織——中國銀聯總裁萬建華７日在接受記者採訪時，圍繞創建品牌和國際化談了中國銀行卡産業的發展問題。
沒有自己的品牌，中國銀行卡産業就會失去發展的自主權
記者：國務院領導在２００１年針對銀行卡領域各自為戰的問題，提出了聯網通用的要求。如今，不但實現了聯網通用，而且做到通用好用。這是否意味著中國銀聯已經完成了歷史使命？
萬建華：正是為了完成國務院領導提出的任務，在人民銀行的組織領導下，２００２年，８０多家金融機構共同發起成立了中國銀聯。從成立至今，聯網、通用、好用，一路就像在趕火車。聯網通用之後，面對大兵壓境的國際銀行卡巨頭，我們必須創建民族銀行卡品牌，這關係到中國銀行卡産業的生死存亡。可以説，我們又趕上了創建品牌這趟火車，就必須毫不猶豫地登上去。
目前，國內銀行發行銀行卡９億多張，很大一部分採用跨國公司標準。擁有具有自主知識産權的標準，擁有自主品牌，擁有全球化受理網絡與清算平臺，在金融市場即將全面開放的今天，尤其緊迫而重要。
記者：銀聯標準卡是中國銀行卡産業的自主品牌。今年是發行銀聯標準卡的關鍵一年，關鍵在於何處？
萬建華：近幾年，中國銀聯一直致力於銀聯標準卡的發行。目前，已經發行了８６００多萬張銀聯標準卡。但是這些卡都是借記卡，今年要著力推出銀聯品牌信用卡。
國內銀行卡基本上是借記卡，信用卡市場被Visa、萬事達所佔領，他們賣點是 “雙幣種”、全球使用。事實上，這些卡只有不足5％在國外用，餘下的95％以上在國內使用，而且必須有銀聯標識。這等於我們和國內各銀行在幫助跨國公司發行他們的信用卡。今年我們要全力打造具有自主知識産權的信用卡。這是一件具有開創意義的事情。
國際競爭，主戰場在國內。走出去，是為了守住國內市場
記者：有人説，中國銀聯“首先做好國內的事情，還沒必要到國外去”，你怎樣看待這種説法？
萬建華：我舉個例子，有消費者到銀行櫃臺去申請信用卡。櫃臺服務人員説，Visa、萬事達、銀聯、運通、JCB，你要哪一種？申請人會問，這幾種有什麼區別？櫃臺服務人員説，銀聯卡只能在國內使用，其他全世界通用。申請人即使一輩子出不了幾次國，也會選擇全球使用的銀行卡。正因為如此，我們首先要解決國際受理問題。
記者：有一種擔心，銀聯國際化是否意味著銀聯的重點放在了國外？ 萬建華：國際競爭，主戰場在國內。銀聯品牌的國際競爭主戰場同樣在國內。主張國際化，是為了守住國內市場。在銀行卡界，越來越多的人意識到，國際化與自己的生存息息相關。沒有國際化，將難以在國內市場立足。
記者：越是國際化，越要有“中國特色”，這一點你又是如何考慮的？
萬建華：在中國的市場上做文章，一定要發揮本土的優勢，做出“中國特色”。銀行卡主要的功能是ATM查詢取款、在商場買東西。除此之外，我們創新了各種各樣的支付渠道：手機支付、互聯網支付、還有各種終端支付等等。
另外，水電煤氣繳費，目前各行都去做，一家銀行搶一個，水費一個卡、電費一個卡、煤氣費一個卡。發揮銀聯的作用，只要一張銀聯卡就可以，方便了老百姓，也維護了我們的品牌市場。目前，這項工作在一些地方已經推開，效果很好。
多開通幾個國家不算難。但不能圖虛名，關鍵在於深度開發
記者：目前，銀聯已經在18個國家開通使用。今年是否還要準備開通新的國家和地區？
萬建華：目前，銀聯網絡已經從中國內地延伸到包括香港、澳門以及美、日、德、韓、新、泰等18個地區和國家。銀聯網絡初步延伸到中國人旅遊較多的國家和地區。
今年至少要開通6個國家的銀行卡受理業務，達到覆蓋中國人到達的95%的國家和地區。
記者：一些人認為，中國銀聯應該多去幾個國家。而你提出，今年要深度開發市場。這是基於什麼樣的考慮？
萬建華：多去幾個國家不算難。一個國家，擺上幾十個機具，搞個儀式，就可以説去了。但是，過一段時間，大量的投訴就會來了。所以今年的工作重點是深度開發。
去年我到韓國，在機場刷銀聯卡，有幾個地方能用，有幾個地方不能用。我對負責國際業務的同志説，我們已經開通了韓國市場，如果不能用是要被人罵的。新開通國家固然重要，更重要的是深度開發已經開通的國家。
記者：你提出“中國人走到哪，銀聯卡就用到哪”。要做到這一點，今年要做哪些工作？
萬建華：今年我們國際業務重點不是新開通多少國家，而是有多少商戶能用，這些商戶有多少交易量。美國有上千萬個商家，如果只有100個商家在用，這和沒有開通是一回事。今年在美國如果有幾萬家可以用就不一樣了。另一方面，如果商家開通了，但是沒有中國人去用，這個開通就沒意義。
我要求開拓國際市場的同志，要和旅行社合作，搞清楚中國遊客主要到了哪些地方、會去哪些商場，銀聯卡不能用的地方趕緊補上。“中國人走到哪，銀聯卡用到哪”，這關係到持卡人的利益，關係到銀行卡産業的前途。我們必須堅持不懈地做下去。（完）
