汶川大地震牽動著全國人民的心，大災發生後，與生命救助同等重要的是精神安撫和心理援助。2008年5月22日9時30分，中科院管理學院副院長、社會與組織行為研究中心主任、研究員時勘接受中國政府網專訪，就災後心理援助相關問題與網友在線交流。 

    [主持人]對於孩子的關注特別多，特別是對他們的心理關注，他們相對來説也是弱勢群體，還有就是在這次地震當中，很多房屋校舍坍塌，對於他們的心理關注是今天很多網友問的非常重要的內容。網民“你能看得見”問：一次地震讓很多孩子失去了父母，這對孩子的打擊非常大。對這些孤兒應該實施怎樣的心理援助？要注意哪些問題？對於那些準備收養災區孤兒的人有哪些需要提醒的？

    [時勘]這位網友問的問題是比較專業的問題。孤兒或者這次在大的浩劫和災難中倖存下來的孩子們，他們身上有一個很關鍵的問題，比如在一個學校裏面，6層樓高的大樓一下子垮塌到1米多高，有的人被搶救出來，但是他看到他的同伴是親眼所見的。現在針對這種情況，特別是孤兒，我把這兩個問題結合起來。我有六點建議供大家參考。

    第一，援助孤兒的時候，不是恢復原樣而是要重新找到平衡。他原來的爸爸媽媽都不在了，你無法去替代他們，最好是親友來領養是最好的。很多很有善心的網友要去領養他，一定要讓孩子理解，讓他去找到新的平衡，想辦法去跟他建立一種平衡，來替代他的父母。

    第二，要告訴他，所觀察到的情況未必都是真的。人在緊急的情況下，比如自己在情急情況下，當時情況來不及觀察。要讓他正視，有些情況未必是真的。不同年齡段有不同的辦法。

    第三，要重建這個孩子的控制感和安全感，人在什麼情況下會恐慌？一個是這件事情他感到不熟悉，另一個就是他感到他不能控制或者保護人不能替他進行控制，現在恢復他的這種控制感。比如説在四川綿陽，建了新的學校之後，現在編班，做一些活動，首先是握拳頭，然後是擁抱，這個時候他們就是一個集體。

    第四，要了解和討論並支持孩子的情感表達、情緒表達，因為孩子在這個時候，他説的語言系統可能更加明朗一些，但他會稍稍有一點兒歇斯底裏，比如哭或者叫出來。

    第五，你要真正領養這個孩子，他會在短時間裏出現行為的退化和混亂。這個時候一定要容忍。

    第六，孩子們會去歸因。什麼事情發生了，它的原因是什麼，像現在小孩考試考差了，他就説老師把題壓偏了，考試考好了就説自己是個天才。在這個過程當中做對做錯，更好的讓孩子歸因。

    即使不去領養孩子，在和這些兒童接觸的時候，網友朋友是不是可以用這些方法去跟他們交流。   

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