新華社北京５月２８日電（記者馮曉芳）四川汶川發生芮氏８．０級強烈地震後，災區通信設施遭受新中國成立以來從未有過的毀滅性破壞。受災地區“電話不通”一度揪緊了全國人民的心。
剛剛組建的工業和信息化部立即啟動應急預案，全力以赴組織抗震救災通信保障工作，構築通信“生命線”，為抗震救災提供了有力支撐。
通信搶修：一場與時間賽跑的“攻堅戰”
汶川地震發生後幾分鐘，工業和信息化部開始陸續接到緊急災害報告：
中國移動至少２０００余個基站退出服務；中國聯通汶川Ｇ網、Ｃ網全部中斷；中國電信四川阿壩藏族羌族自治州固定通信全阻；中國網通四川綿陽互聯網電路不通……
進一步統計顯示，四川、甘肅、陜西三省累計受災電信局所３８６０個，移動通信、小靈通基站累計受損２６８０９個，傳輸光纜損毀線路２．４６萬皮長公里，重災區汶川、理縣、北川等八個縣城和其轄內１０９個鄉鎮與外界通信聯絡完全中斷。同時，由於地震突發，一時間全國骨幹網至四川方向的長途話務量劇增，導致網絡嚴重擁塞，接通率一度下降到１０％。
災情就是命令，時間就是生命。工業和信息化部、六大電信運營企業迅速成立了抗震救災指揮機構，主要領導在第一時間趕赴重災區。一場跨地域、跨企業的急搶修、大協作、大支援迅速展開。
首批從全國緊急調集的１２７９部衛星電話、８０套ＩＤＲ衛星通信設備、１００多套ＶＳＡＴ等設備，地震當晚即運抵災區投入使用。
對於８個重災縣城，先是通過派遣應急通信車、輸送衛星電話以及空投小型基站等方式，初步實現對外通信的急需，同時組織搶險突擊隊搶修光纜。
１４日１６時，至理縣、青川縣的幹線光纜打通；１５日１０時，至汶川的幹線光纜打通；１６日淩晨，到平武的幹線光纜打通；１６日晚２１時，到茂縣的幹線光纜打通；１９日２０時，至黑水縣的光纜打通；同日，北川縣利用應急通信車保持對外通信。截至５月１９日８時，通過衛星通信、固定通信、移動通信、應急通信等多種手段，災區所有縣城初步恢復對外通信聯絡。
５月２２日１７時，四川8個重災縣１０９個中斷通信的鄉鎮，除青川縣紅光鄉因地質原因群眾整體遷移外，其餘１０８個鄉鎮全部恢復對外通信。
搶修突擊隊：一切為了“生命線”暢通
汶川是受災最嚴重的地區，由於光纜線路一面臨江，一面峭壁，而山路已經遭受嚴重破壞，施工環境之險、難度之大難以想象。
為了儘快恢復汶川通信，救援更多的群眾，中國電信下達死命令：限期打通汶川光纜！四川電信共派出了十支搶險突擊隊，從三個方向向汶川突擊。由於光纜太長無路可走，突擊隊員把光纜匝成二百米一段，綁在身上運送，鋪光纜時再一段一段接起來。
在抬腿就可能踏空的山道上，在隨時都會發生余震和泥石流的巨大危險面前，搶險隊員背著幾十公斤重的光纜，冒著大雨夜以繼日地艱難推進，有些突擊隊幾度與外界失去聯絡。經過近７２個小時的頑強奮戰，跋涉近６０公里的陡峭山路，馬爾康—汶川的通信光纜終於打通。
大規模空投、空降移動通信設備在此次通信恢復中發揮了重要作用。由於受災鄉鎮的地理條件複雜，短時間內無法打通光纜，因此採取空投或空降的方式，將ＩＤＲ、ＶＳＡＴ等設備投放到各個鄉鎮。ＩＤＲ和ＶＳＡＴ都是衛星通信設備，每套ＩＤＲ可開通２００部公用電話，每套ＶＳＡＴ可開通２個至４個公用電話，投放後能夠迅速形成通信能力，初步滿足抗震救災的通信急需。截至２０日１０時，通信部門在部隊的大力協助下，對未通路的鄉鎮空降了１２套ＩＤＲ衛星設備、５３套ＶＳＡＴ設備和技術人員，大大提高了通信恢復的速度和進度。
５月１３日，中國移動通過直升飛機把６名技術人員和基站設備投放到一個山坡上，以保證當地的通信暢通。由於山上發生了泥石流，下山道路被堵，突擊隊員又缺少衣物，而山上氣溫只有１攝氏度至３攝氏度，其間余震不斷，生命安全受到嚴重威脅。在這樣惡劣的環境下，六名突擊隊員硬是從１３日下午５時堅持到了１７日１２時，整整９１個小時通信沒有中斷。
中國聯通一名員工，在地震中失去了父母等六位親人，但為了早日恢復通信，他強忍巨大悲痛，重返工作崗位，始終奮戰在搶通工作一線。
中國衛通公司的技術人員克服重重困難，通過水路和空降，為地震中心汶川縣映秀鎮開通衛星電話和衛星視頻，將現場災情的信息及時傳回省抗震救災指揮中心。
在恢復通信的過程中，有的同志甚至獻出了自己年輕的生命。５月１６日下午，年僅３６歲的四川移動公司搶險隊隊長劉建秋同志在搶險過程中，不幸被山體滑坡引發的飛石擊中，因失血過多犧牲。
通信暢通：確保災區救援和尋親
在與死神搏鬥的危急關頭，早一分鐘搶通災區與外界的通信聯絡，就意味著被埋群眾多一分生還的希望。
重災區綿竹縣４名因房屋倒塌被埋群眾，通過發送手機短信，被埋１０小時後成功獲救。５月１６日，無線電專業技術人員在監測過程中，監聽到距離綿竹市區１００余公里某森林地區的求救信號，成功解救了被困山中三天三夜的６００余名災民。５月１９日下午，救援部隊通過中國電信１１４提供的求救信息，營救出２００多名被困在汶川縣三江景區的遊客和工作人員。
此次地震中遭受重創的北川縣，在通信中斷２８個小時後通過海事衛星電話打通了與外界的聯絡，為救援物資的投放、天氣及地形情況通報提供了及時、準確的信息，有力地支持了北川的抗震救災工作。
與外界隔絕２０多個小時的平武、青川，通過衛星電話與外界取得聯絡。由於當地當時災情嚴重，水電交通和通信全部癱瘓，衛星電話成為當地與外界聯絡的重要方式和應急搶險的重要工具，對四川省委、省政府了解災情、部署救災工作提供了重要幫助。
中國網通的應急隊伍經過艱苦施工，接通了一條５公里長的直達光纜，為設在都江堰市的中國地震局抗震救災指揮中心提供了２Ｍ的互聯網專線，開通了固話、寬帶上網等一系列業務，為地震部門的指揮調度提供了有力的通信保障。
中國鐵通突擊隊兩渡嘉陵江，冒著余震的危險，在陡峭的山上連續奮戰幾個小時，終於接通了鐵路寶成線的光纜，保證了寶成線這條抗震救災大動脈的通信安全。
以人為本，關愛群眾，千方百計提供公眾通信服務，為災區群眾服務，是這次通信部門抗震救災的又一特點。各電信企業在全國範圍內緊急開通了“報平安、尋親人”服務熱線，並在營業廳、災民安置點和救傷醫院開通了“賑災報平安免費電話”。此外，發送應急提示和搶險指導等方面的短信超過１２．７億條。在重災區，除提供給現場救災部門的衛星電話等應急通信工具外，其餘都免費提供給災區群眾。
