2008年9月26日9時30分，工業和信息化部電信管理局副巡視員王建文接受中國政府網專訪，就“加大整治力度，清理垃圾短信”與網友在線交流。

     [網民“豐臣阿蒙”]作為移動的手機用戶，以前收到過來自聯通手機用戶發過來的垃圾短信，曾經向10086投訴過，但服務人員説發送者不是移動的用戶，所以沒法管。請問，在這次專項行動中，對於此類來自其他運營商的網間垃圾短信問題是否採取了相應措施加以治理？

    [王建文]非常感謝這位網友朋友對我們工作的關心和支持，他反映的問題確實存在。對這樣的問題我們已經高度重視，並且把他列為專項治理的重點之一。按照四月份開始的這次行動的要求，各地通信管理局都組織了本地的電信運營企業，制定了網間聯動的處理機制。也就是説，目前來講，我們現有的移動經營者一個是中國移動公司另外一個是中國聯通公司，那麼如何在他們兩家以及目前大家可能比較熟悉的小靈通等通過其他方式發過來的短信，我們都建立了一種聯動的處理機制，並且進一步地明確了相關電信經營者的處理程序，更重要的是進一步明確了處理時限。當然，這裡面還有一個重要的問題，那就是職責的劃分，我們也都做了相應的規定。

    到今天為止，企業相互配合已大約處理了三千萬餘條網間垃圾短信的，這些是都已經處理掉了的。目前，不僅是不同的網間的垃圾短信，還有跨省的網間垃圾短信的問題也依然存在，我們已經觀察到了，下一步我們會繼續督促協調運營企業。一方面，監管部門將在制度和政策上也會加強針對這方面的監督和管理。另一方面，要求運營商從集團的層面就要指導各地建立全國跨省、跨網的垃圾短信處理協作流程，以進一步處理網間垃圾短信的問題。   

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