2009年9月3日15時，工業和信息化部總工程師、新聞發言人朱宏任接受中國政府網專訪，就“進一步加大扶持力度 實現中小企業又好又快發展”進行現場解讀並回答網民提問。

    [朱宏任]雖然對中小企業的服務取得了積極進展，但是據調查看，目前我國中小企業使用外部服務的比例仍然很低，究其原因，我們了解到有以下幾個方面：一是我國服務市場還處於發育期，機構的數量、服務的品種明顯不足，且服務機構大部分集中在大中城市；二是商業化的服務佔絕對多數，中小企業對商業化服務機構還不太了解，有的企業對商業化的服務還不太信任，並且提出有“用不起”、“不敢用”的情況；三是為中小企業提供非營利服務的綜合性服務機構發育不足、功能不強，不能發揮宣傳引導和服務資源導航的作用。 

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