2013年5月22日15時30分，旅遊局局長邵琪偉接受中國政府網專訪，就“深入貫徹實施旅遊法 推動旅遊業持續健康發展”與網民在線交流。

    [網友 elvis]“自助遊”現在日益成為大眾選擇的主要旅遊方式，實踐中也遇到了不少問題，比如難以獲得真實、及時的旅遊信息，很多景區沒有公共客運線路，發生問題時，有時得不到及時救助等。旅遊法對解決這些問題是否有具體規定。

    [邵琪偉]自助遊的特點是不通過旅行社，主要由旅遊者自主安排活動。在吃、住、行等各環節，通過一般的民事法律規範，或者專門法律法規，即可以處理好與相關經營者的關係。自助旅遊者最為關注的是，能否獲得足夠的目的地信息，能否便捷地旅行，能否及時解決旅遊糾紛，在遇到困難時，能否得到必要救助。為此，旅遊法對加強旅遊基礎設施和公共服務建設作出了明確規定，要求政府為遊客提供免費的旅遊公共信息服務，要求旅遊資源豐富的目的地建立旅遊客運專線或者遊客中轉站，提出在遊客發生危險時政府有救助義務。同時，也在多個條款中通過規定旅行社之外的其他旅遊經營者的安全保障義務，給“自助遊客”提供更充分的保護。   

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