2013年5月22日15時30分,旅遊局局長邵琪偉接受中國政府網專訪,就“深入貫徹實施旅遊法 推動旅遊業持續健康發展”與網民在線交流。
[網友 tantour]加快旅遊發展、解決旅遊糾紛、維護市場秩序、保障安全事故等方面,往往涉及多部門職責,有時會出現相互推諉的現象,《旅遊法》對此是否有針對性的規定?
[邵琪偉]《旅遊法》對這個問題有明確的規定,旅遊是關聯度很大、關聯部門很多的行業,按照專家測算,和旅遊相關聯的行業部門110個,其中關聯密切的有29個,促進旅遊業持續健康發展就需要相關部門形成合力。《旅遊法》明確規定各級政府要建立旅遊綜合協調機制,要建立旅遊市場綜合監管機制,要設立旅遊投訴統一受理機制,同時旅遊安全綜合保障機制,這些都需要認真貫徹落實。
旅遊由於是多行業、多部門組合起來的一個産業,碰到問題的類型也是不一樣的,那麼執法的時候也往往要採取聯合執法的機制。過去已經開始這樣做了,和相關部門的聯合執法效果也比較好。同時,在推進産業發展的時候也需要多部門的配合和支持,在政府的統一領導和指揮下推動這個産業的發展。我們感覺到《旅遊法》在這方面的規定也是非常明確的。
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