| [主持人]非常感謝尚部長接受我們的採訪，也感謝網友的關注，我們下次節目再見！[09-18 17:42] |
| [尚冰]在此，我也代表工信部、代表産業界，以及為寬帶中國發展共同努力的各界朋友，對中國政府網和廣大網民表示衷心地感謝。我覺得我們的發展確確實實離不開廣大網友的關心、支持、監督和理解。我們會在廣大網友的關心支持下，通過全行業共同努力和各方的支持，我們的寬帶發展一定會實現戰略目標，會更好地促進經濟社會的發展。我想到明年或者到2015年的時候，我們再談“壓力山大”的時候，也許會稍稍輕鬆一點。謝謝大家！[09-18 17:39] |
| [尚冰]非常高興今天能夠來到這裡讓我們一起圍繞著寬帶中國戰略的實施，以及網友感興趣的問題進行交流。短短的一個多小時，我從行業部門的角度向大家介紹了我們對寬帶戰略出臺的一些認識和貫徹落實寬帶中國的戰略相關考慮，我也感受到網友對於寬帶發展的關心，對於我們工作的熱情支持。[09-18 17:37] |
| [主持人]最後您再跟網友説幾句。[09-18 17:37] |
| [尚冰]我們最近發佈了關於寬帶服務質量的服務標準，對於促進基礎電信企業在接入環節做好服務有重要的作用，同時我們也鼓勵像寬帶聯盟、互聯網協會等等包括其他的第三方機構能夠通過建立標準，實施網速測試，發佈網站百強榜等多種方式，匯聚産業界力量，激勵企業爭先創優，探討技術方案和措施，共同推進寬帶發展。同時我們也想通過寬帶中國戰略，能夠支持網站的優化工作，引導産業鏈的相關企業共同協作，從而改善用戶體驗，這個確實是一個長期的工程，我也非常清楚，也是廣大網友最關注的問題，我們一定會努力去解決。[09-18 17:36] |
| [尚冰]另一方面要加快互聯網數據中心和內容分發網絡的建設，以及雲計算等等建設和發展工作，做到優化結構、擴大容量、提升性能，保障我們的信息服務內容能夠迅速準確的高效傳遞。[09-18 17:35] |
| [尚冰]就是優化我們骨幹網的網絡結構，提升擴大骨幹網的網絡容量，提升國際互連網出入口的帶寬和流量轉接能力，要優化運營商的架構，在全國範圍內增加骨幹網的直聯點。“3+1”的“1”是要解決網站綜合能力的提升，這方面怎麼樣把用戶訪問的目的地建設好，防止在目的地這個地方堵塞，一方面要引導廣大互聯網企業優化互聯網站的服務能力，包括接入帶寬。[09-18 17:32] |
| [尚冰]總體來講，就是要做好“3+1”的工作，“3”是指在網絡側抓住寬帶網絡的3個關鍵環節，“1”是指要做好網站的綜合能力提升。三個關鍵環節，一是接入網的提速，就是要把接入到用戶家裏的路修寬，這一工作涉及千家萬戶，是寬帶提速的重中之重，也是網絡建設投資最大的部分。第二個城域網要修寬，提高它的業務承載能力和業務感知能力，提升網絡的智慧化水平。第三個就是骨幹網修寬，要保障網絡中心樞紐的疏通。[09-18 17:30] |
| [尚冰]但是我要説的，解決這個問題確確實實不可能一蹴而就，寬帶提速是一個系統的、長期的工程，應該説也是我們未來幾年需要重點關注解決的問題，剛才我也講了幾個概念，實際上用戶對於寬帶網速的體驗是一個端到端的業務體驗過程，它不但跟接入速度有關，和你整個你所途徑的城域網、骨幹網、網站的帶寬、網站的處理能力，包括我們用戶本身的電腦和上網設備性能等等多種因素有關。從家到接入互聯網的速度是4兆，不意味著你從家裏接入某個互聯網應用網站的速度都能保持在4兆，這些影響了用戶的實際感受。用戶的寬帶體驗是一個端到端的過程，靠一個企業來解決這個問題確實很難，這也是系統工程，需要全行業的努力，做好全過程的整體優化，切實提高體驗。[09-18 17:27] |
| [尚冰]現在我們産業鏈的各個方面都做出了很大的努力，但是正像這位網友講的，現在寬帶不寬、網速不快的這個現象仍然比較突出，這也是廣大網友比較關注的問題，這個也是我們工信部關心的一個問題。實事求是來講，廣大網友關注的問題，也是我們下一步工作的著力點和落腳點。我們在2012年以及今年，開展的普及提速工程和專項行動重要目標就要解決改善這個問題。[09-18 17:27] |
| [主持人]您給大家回應一下這樣的問題，寬帶不寬、網速不快，這樣的上網體驗方面會有什麼樣的改進呢？[09-18 17:26] |
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