公安部出入境管理局負責人日前承諾,全國邊防檢查系統將提高邊檢服務工作水平,確保旅客快速通關,確立提高服務效率的近期目標,保證95%以上的旅客等候辦理邊防檢查手續不超過25分鐘。
在日前舉行的公安部例行新聞發佈會上,公安部出入境管理局副局長朱際青承諾短時間內大幅度提高邊檢服務水平。到今年年底,北京、天津、上海浦東等29個重點邊檢站實現近期目標。她要求,對各類投訴,邊防檢查機關必須自接到之日起30日內答覆處理情況,促使社會各界和廣大出入境人員對邊檢服務質量的滿意度明顯提升。
據介紹,出入境邊防檢查機關主要負責對每一位出入境的旅客和交通運輸工具的員工,查驗他們的護照、簽證等出入境證件,辦理邊防檢查手續。依法對旅客攜帶的行李物品、交通工具及其載運貨物實施檢查,維護出入境秩序。出入境邊防檢查工作由公安部主管。(裴智勇)