2007年3月15日上午9時30分，質檢總局副局長蒲長城接受中國政府網和新華網聯合專訪，就品質生活、和諧消費與網民進行在線交流。
[主持人]網民：請問蒲局長：通過“QS”認證的食品出現質量問題且給人造成生命危險，你們怎樣處理？請問蒲局長：通過“QS”認證的食品出現以次充好並給人的生命造成威險的情況，你們怎樣處理生産單位？我寶寶就在生産許可證編號是QS429112010071的旺仔小饅頭裏吃出一個大木屑被卡．幸虧搶救及時，否則後果不堪設想，此事在兩個月前我就在網上投訴了，可到現在沒給結果，希望你能重視此事，還消費者一個真正的“QS”食品。
[蒲長城]取得“QS”標誌，取得市場準入的企業不表明他們的産品永遠不會有問題，這是一個最基本的條件，就是你必須要符合我們生産必備條件的審查，能夠生産出合格的産品、不出問題的産品。那麼，在生産的過程中也可能會因為工藝控制問題、原材料變化、質量控制體系或者其他方面把關不嚴，企業做不好産品，産品有可能不合格。還有一些企業有可能故意摻雜使假，這些問題要照樣進行查處。不管你取得“QS”的時間長還是短，取得這個標準，就表明你必須要達到這樣的條件。
企業出了産品質量問題，也要進行處罰，如果行為嚴重，還要追究刑事責任。如果查清你有産品質量問題，而且比較嚴重，就取消你使用“QS”的資格。具體説到這個産品，饅頭當中吃出木屑、異物，我希望這位網民把你的情況做一詳細的記錄，向當地的質檢部門直接進行投訴，或者撥打12365的電話。各地質量技術監督部門都有投訴渠道，網上投訴也行、電話投訴也行。今天是一個特殊的日子，您在“3·15”投訴，您可以把您的信息告訴中國政府網和新華網的同志，我會關注這件事情的查處結果。
