2008年1月20日15時，鐵道部政治部宣傳部部長、新聞發言人王勇平接受中國政府網專訪，就“全力做好2008年鐵路春運工作”與網民進行在線交流。

    [網友 MS王]不知道您有沒有排隊買票的經歷、春節不容易回家的體會？

    [王勇平]首先對這位網友説，我經常上網，我看到網友對我有很多評價，有的是鼓勵，有的是批評，有的是向我提出建議，無論是從哪個角度，我都對他們懷有感激之情，我認為網友希望我有更好的形象出現在他們面前，希望我面對網友説的話更加準確、更加人性化。對於網友的評價，我覺得更多的是得到了鼓勵、智慧。所以説，網友對我提出的任何問題，我都會當做非常有意義的成分來豐富自己、改進自己。

    至於説到我是否因為買不到票而感受到像買不到票的其他旅客一樣的難受心情，我告訴這位網友，我也確確實實遇到過這樣的情況。當然，這是在過去。現在，春運的時間我用不著買票，因為春運，我已經多年沒有回老家過過年。全路200多萬職工，有絕大部分像我一樣在春運期間不能回家。但我同樣能夠理解旅客在一票難求時的心情和滋味，正因為我能夠理解他們的感受，才會更好地做好自身工作，才會用一種更高的標準來要求自己，才會覺得不能對網上的批評有抵觸，而應該站在旅客的角度來感受。這就是我的真實心情。          

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