2008年2月27日15時，保監會主席助理、新聞發言人袁力接受中國政府網專訪，就“保險業抗災救災，助災區恢復重建”與網民進行在線交流。

    [主持人]黨中央、國務院對抗災防災和災後重建工作十分重視，各部門都採取了有力措施。網友“越辯越明”：保監會在災害發生後都採取了哪些有針對性地措施？效果如何？

    [袁力]災害發生以後，保監會行動十分迅速。首先，啟動了保險行業重大突發事件一級響應預案，在保監會成立了應急指揮中心，由保監會主席吳定富同志親自指揮。又建立了24小時值班制度和全國保險因災損失和理賠情況的日報制度。

    第二，緊急召開抗災救災視頻工作會，同時下發了多個文件，對於做好災區的保險抗災理賠工作進行了具體部署。

    第三，組成多個小組，由保監會黨委成員帶隊，分赴受災比較重的地方，現場指導當地的抗災理賠工作。保險公司也集中了各自的力量，按照保監會的要求，迅速展開理賠工作。

    在抗災理賠過程中，各家公司都能夠從大局出發，因地制宜，靈活處置，特事特辦，快處快賠。在這方面，做的很多工作也得到了當地老百姓和地方管理部門的肯定。災後的快速理賠，使企業和老百姓能夠儘快拿到保險賠款，這對災後的恢復重建，穩定災區的生産生活非常有幫助。與此同時，保險行業積極獻愛心，為災區捐款捐物，到目前為止，據不完全統計，現金捐款已經超過了6000萬元。   

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