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| [主持人]各位網友，大家好。這裡是中國政府網在線訪談。近期，我國南方低溫雨雪和冰凍災害的抗災救災和恢復重建工作受到網民廣泛關注。那麼，保險業在抗災救災行動中起到怎樣的作用？為了幫助網民了解有關災害損失保險賠付的政策措施，更好地引導災區群眾利用保險理賠政策抗災防災，恢復生産，重建家園。今天，保監會主席助理、新聞發言人袁力接受中國政府網專訪，就“保險業抗災救災，助災區恢復重建”與網民進行在線交流。歡迎您，袁助理。[02-27 15:00] |
| [保監會主席助理、新聞發言人 袁力]主持人好，各位網友朋友下午好。很高興參加中國政府網在線訪談。大家知道，今年初，我國南方部分地區發生了大範圍的低溫雨雪冰凍災害，交通、電力、通訊和老百姓的日常生活都受到了嚴重影響。在黨中央、國務院的統一部署下，各部門、各行業都投入到了抗災救災工作中，作為經營和管理風險的特殊行業，保險業在這場抗災救災中主動出擊，積極參與搶險抗災，幫助災區重建，較好地起到了社會穩定器的作用。今天，在這裡和各位網友朋友進行交流，一方面向大家介紹保險業參與抗災救災的有關情況，回答各位網友關心的問題。另一方面，也想借此機會，聽取大家提出的意見和建議，以便我們改進工作，更好地發揮保險業服務社會、造福人民的作用。現在我願意回答網友朋友提出的問題。[02-27 15:00] |
| [主持人]此次南方冰凍雨雪災害十分嚴重，給災區人民的生産生活造成了巨大損失。網友“livetoday”：對於災區群眾的損失，保險行業能夠進行賠付嗎？在災後重建中，保險業都能發揮什麼作用？[02-27 15:02] |
| [袁力]面對這場突如其來的巨災，保險業以對人民群眾高度負責的態度，認真貫徹落實黨中央、國務院關於抗災救災的各項要求，特別是提出來要把保交通、保供電、保民生作為保險理賠工作的重中之重。保監會先後於2月1日和15日兩次召開全國視頻會議，部署抗災理賠工作。各個保險公司也迅速行動。在前一階段，甚至在春節期間，全行業有5000多個工作組20000多人在全國各地堅守崗位，督導進行抗災理賠。[02-27 15:03] |
| [袁力]隨著抗線救災已經進入了全面恢復重建階段，保險的理賠工作量將會不斷加大，因為災害發生和保險的理賠之間還有一個滯後效應，先有災害，理賠工作隨著災害的發生跟進。下一步，對保險業的理賠工作提出了新的、更高的要求。我相信隨著各個保險公司加大抗災理賠的工作力度，能夠履行保險公司應盡的責任，充分發揮保險經濟補償的作用，為下一步的災後重建作出我們自己應有的貢獻。 [02-27 15:07] |
| [主持人]黨中央、國務院對抗災防災和災後重建工作十分重視，各部門都採取了有力措施。網友“越辯越明”：保監會在災害發生後都採取了哪些有針對性地措施？效果如何？ [02-27 15:07] |
| [袁力]災害發生以後，保監會行動十分迅速。首先，啟動了保險行業重大突發事件一級響應預案，在保監會成立了應急指揮中心，由保監會主席吳定富同志親自指揮。又建立了24小時值班制度和全國保險因災損失和理賠情況的日報制度。第二，緊急召開抗災救災視頻工作會，同時下發了多個文件，對於做好災區的保險抗災理賠工作進行了具體部署。第三，組成多個小組，由保監會黨委成員帶隊，分赴受災比較重的地方，現場指導當地的抗災理賠工作。保險公司也集中了各自的力量，按照保監會的要求，迅速展開理賠工作。 [02-27 15:08] |
| [袁力]在抗災理賠過程中，各家公司都能夠從大局出發，因地制宜，靈活處置，特事特辦，快處快賠。在這方面，做的很多工作也得到了當地老百姓和地方管理部門的肯定。災後的快速理賠，使企業和老百姓能夠儘快拿到保險賠款，這對災後的恢復重建，穩定災區的生産生活非常有幫助。與此同時，保險行業積極獻愛心，為災區捐款捐物，到目前為止，據不完全統計，現金捐款已經超過了6000萬元。 [02-27 15:10] |
| [網友“論壇常客”]根據媒體報道，這次災害嚴重，災區群眾生命財産損失巨大。能否介紹一下保險業在災害損失中賠付的情況？ [02-27 15:11] |
| [袁力]截止到2月25日，保險業共接到雨雪災害保險的報案95.3萬件，賠款已經超過16億元。這裡面有幾個具體數字，其中機動車輛保險報案是74.66萬件，已經賠付6.94億元，企財險及建工險5.04萬件，已賠付6.65億元；其中，電力行業的賠付3.36億元。農業保險已賠付5975萬元。農民住房1.41萬間，已經賠付988萬元。人身意外傷害保險，涉及到2.03萬人，已經賠付2799萬元。健康保險涉及到2.23萬人，已賠付3736.5萬元。 [02-27 15:12] |
| [主持人]據了解，在此次災害損失賠付過程中，保險公司採取了很多特事特辦的措施。具體來説，保險公司都對哪些特事採取了特辦措施？這些措施特別在什麼地方？效果如何？對今後改進保險服務是否有借鑒意義？ [02-27 15:15] |
| [袁力]這次雨雪冰凍災害是50年，甚至在某些地方是百年一遇的特殊自然災害。保險業在以往工作中已經探索出了“準確、迅速、主動、合理”的理賠八字方針。在這個特殊時期，全行業能夠從大局出發，在堅持原則的前提下，對保險的服務流程採取了一些特事特辦的方法。比如説，在實際理賠工作中，很多公司迅速開通了雨雪冰凍災害事故綠色理賠通道，簡化理賠環節，加快勘查定損和付賠款的速度。這裡面舉個例子，比如湖南的電力設備損失比較嚴重，保險公司進行了預付賠款，為什麼進行預付賠款呢？因為當時電網的倒塔都是在一些地形比較複雜的山區，理賠人員很難在事故發生後就及時趕到現場，不但理賠人員很難到現場，即使搶修人員都很難到現場。這個時候怎麼辦？還要準備一些電網電塔設施的重建，需要一些資金。[02-27 15:16] |
| [袁力]那怎麼辦呢？保險公司主動按照，也是保險理賠過程中的通行做法，對於一些大額賠付一時難以確定最終賠付數額時，為了應急，為了解決客戶的急需，預付一部分賠款。在湖南預付賠款額達到了6100多萬。貴州的人保向受災最為嚴重的貴州電網公司一次性預付賠款5000萬元，創造了人保公司有史以來最大的一單單筆保險公司預付賠款紀錄。還有其他的保險公司，包括平安財險、太保財險等等，這些公司對於一些小額的案件，實行了現場決賠。事故責任明確，損失在3000塊錢以下的案件，現場定損後立即付款，這就免除了一些客戶，特別是一些個人客戶，避免他們在冰雪中輾轉多次。這些都屬於特事特辦的一些做法。[02-27 15:19] |
| [袁力]再比如太平人壽陜西分公司推出了三項便民措施，客戶因雨雪導致意外，不受醫院等級的限制，可以就近醫療。因為過去在條款上是有規定的，在什麼情況下在哪一級醫院進行治療。我覺得他們都是出於抗災理賠、顧全大局、切實保護老百姓利益的出發點，就是允許他們就近醫療。公司還實行百分之百住院探視、上門蒐集理賠資料、送達賠款等等，這些便民利民措施受到社會各界的廣泛歡迎和肯定。我們認為，在這次抗擊冰凍雨雪災害過程中，各家保險公司有很多好的做法和成功的經驗，我們應當系統地進行總結，並在今後的工作中，在全行業中進行推廣。 [02-27 15:19] |
| [網友“我在4樓”]我們從電視上看到，農村許多住房因積雪過重發生倒塌。保險公司會對這些倒塌房屋進行理賠嗎？理賠款項能否在第一時間發到受災群眾手中？ [02-27 15:20] |
| [袁力]其實從我剛才公佈的理賠情況看，在這次冰雪災害過程中，農民損毀的房屋佔了一定比例。這次理賠涉及到的農房達到了1.43萬間，賠付了988萬元。前幾年，東南沿海地區發生過颱風等災害，災害過後，許多地方政府部門認識到保險的重要性，也就是説未雨綢繆，在沒有發生災害之前，能夠讓老百姓，特別是易損的農房都能買上保險。在浙江、福建等省，由省財政和市財政共同出資拿大頭、由農民個人拿小頭的方式，對全省的農民住房進行統保。比如福建，每個農戶平均交5塊錢的保費，保險金額是5000塊錢。[02-27 15:20] |
| [袁力]今年年初，福建省財政又對農房的保費投入提高到戶均保費7.5元錢，把保險金額提高到10000塊錢。浙江也有類似的做法，浙江是政府拿7塊錢，農民個人拿3塊錢，每戶最高保險金額是18000塊錢。通過這次雨雪災害證明，政府的這種做法，效果非常好。比如説浙江受雨雪災害比較重的湖州市，發生了房屋被雨雪過重壓塌事件以後，保險公司集中安排人員力量，通過現場勘查、現場支付的方式，讓農民第一時間拿到賠款。根據浙江保監局提供的數字，到2月6日，湖州市的政策性農村住房保險因雪災造成的賠款已經全部到位。 [02-27 15:23] |
| [網友“news靈通”]保監會下發了《關於進一步加強能繁母豬保險工作的緊急通知》等文件。對災區養殖戶的生豬和能繁母豬損失，保險公司是如何賠付的？沒有繳納保費的養殖戶也能得到理賠嗎？ [02-27 15:24] |
| [袁力]對於能繁母豬保險，保監會下發了《關於進一步加強能繁母豬保險工作的緊急通知》等幾個文件，要求保險公司從大局出發，因地制宜，使受災的農戶能夠儘快的拿到賠款。據不完全統計，有6萬多頭承保的能繁母豬凍死，雖然在能繁母豬保險的條款中，凍死並沒有列入到保險責任範圍之內，但是各家試點的保險公司從保護農民切身利益、促進生豬生産、穩定市場供應等大局方面考慮，及時的給予了賠付。[02-27 15:25] |
| [袁力]我覺得各家保險公司對能繁母豬的賠款是兩個方面：一是凍災，保險公司主動列為理賠範圍，因為畢竟是50年、100年不遇的災害。二是能繁母豬保險是60塊錢的保險費，國家財政拿48塊錢，農民個人還需要交12塊錢。在受害地區，有一些個別農戶國家財政補貼的48塊錢交了，自己的12塊錢沒有交。但是保險公司也能夠從大局出發，仍然按照1000塊錢的保額足額賠付，很快把賠款送到了養殖戶的手中。與此同時，也能向養殖戶宣傳災害期間能繁母豬疾病防禦措施和飼養方法，為客戶提供了很多增值服務，在農民朋友那裏反映很好。 [02-27 15:28] |
| [網友“驕子007”]災區的許多群眾和企業沒有投保，對這部分損失，保險公司是否有相應的理賠政策？這些沒有投保的人能得到賠償嗎？ [02-27 15:28] |
| [袁力]保險是一种經濟合同行為，應當説如果沒有投保的企業和個人是不能獲得保險賠付的，這是一個最基本的。因為你沒有購買保險，它不是一種社會的救濟或者是福利性的，它畢竟是市場經濟條件下的一种經濟行為，所以沒有買保險的就不能夠獲得保險的賠付。從另一個角度也提醒廣大老百姓，在沒有受災的時候，要增強風險意識和保險意識，就是未雨綢繆，就是把自己可能面臨的各種自然災害和人為風險，用比較少量的、固定的保險費，通過購買保險的方式轉移到保險公司，然後由保險公司聚集全社會的力量來分擔風險損失，達到了千家萬戶幫一家的目的。[02-27 15:29] |
| [袁力]老百姓交一點保費，如果不出險，他所交的保費就賠給了那些不幸的、出險的家庭和個人，這也是一種我為人人的保險。同時買了保險，交了保費，就取得了一旦遭受條款中約定的災害或者事故，造成損失以後，就有獲得理賠的權利。這種人人為我、我為人人的互助精神也能夠得到發揚。一方面保險公司要加強宣傳，使老百姓認識到風險的危害。同時，社會公眾提高保險意識，能夠踴躍投保。這樣一旦出現災害事故，就能為自己災後恢復生産生活、重建家園得到比較穩定的經濟保障。 [02-27 15:33] |
| [網友“司機丙、瞬間永恒”]抗災救災工作接近尾聲，保險業的總賠付情況如何？這會不會對保險公司的利潤産生很大影響？ [02-27 15:33] |
| [袁力]按照目前的統計情況，保險業在這次災害過程中賠款已經超過了16億元。相信隨著理賠工作的進一步展開，在今後一段時間，保險的賠付金額肯定會逐步上升，我們會及時的向全社會公佈最新的理賠數據。從目前情況來看，我們有這樣一種判斷，由於目前我國保險的覆蓋面還不夠寬，投保比例還不夠高，比如在這次受災比較嚴重的地方就可以看出來，投保的面普遍偏低，應當説這次雨雪冰凍災害對於保險公司理賠會增加一定的理賠數額，但是在整體的賠付比例中仍將佔有很小的比例。現在有1500多億的直接經濟損失，保險業目前是16億，下一步還會進一步增加，但是在一些發達國家，保險覆蓋面比較廣的國家，保險公司對災害事故的賠償要達到30%左右。所以我國這個比例仍然是比較低的，對於保險公司的利潤不會産生很大的影響。[02-27 15:34] |
| [網友“xinxin1987”]此次受災使保險系統損失巨大，請問這是否會對保險業應對奧運會産生影響？ [02-27 15:37] |
| [袁力]我們認為，不會對奧運會有任何影響。一方面，理賠金額佔到整個損失的比例很低，反映出我們的覆蓋面不夠。同時，各家保險公司除了自己要賠償一些以外，同時按照保險分散風險的原則，把原保險公司風險分散到再保險公司，甚至在全球範圍內進行風險分散。所以對保險公司不會有太大的影響，更談不上對奧運會有所影響，這一點請大家放心。 [02-27 15:37] |
| [網友“發展不息”]自“非典”之後，政府及許多部門都建立了應急預案，事實證明也確實起到積極的作用。請問此次災害發生後，保監會的應急預案的實際執行效果如何？有哪些需要改進的地方？ [02-27 15:38] |
| [袁力]雪災發生以後，保監會迅速啟動了應急預案，也要求各個保監局、各家保險公司迅速反映，啟動應急工作機制，在保監會也成立了以保監會主席吳定富同志為組長的應急指揮中心。從整個預案的執行情況來看，總體效果很是好的。對於保監會的各項工作部署，保監會機關各部門、各地方保監局和各家保險公司都比較好的進行了貫徹和落實，在應急指揮、組織協調、信息傳遞、新聞發佈以及人員和資金的應急保障方面都嚴格執行了預案的要求，體現了保險系統強烈的大局意識和緊急動員能力。同時我們也看到，應急工作還有很多值得改進的地方，包括一些公司在災害期間，對災害處置的程序還缺少一些必要的應急處置機制和制度。同時有個別公司在行動中顯得遲緩，對突發災害事故反映不夠敏銳。也有一些包括保監會的派出機構、一些基層保險公司在數據採集和上報方面還有待進一步提高效率。對於這些問題，我們都會認真總結，採取有力措施加以改進。 [02-27 15:39] |
| [網友“排隊買菜”]這次災害持續時間長，影響範圍大，危害程度深，保險業在提供服務、進行理賠過程中必然會遇到一些困難和問題。保險行業對此都採取了哪些措施？從目前來看，災區企業和群眾的相關保險賠付是否及時、順利？ [02-27 15:42] |
| [袁力]總體來説，各家保險公司在這次理賠過程中，理賠工作效率是比較高的。大家都知道，雨雪冰凍災害發生以後，不僅給受災地區的企業和老百姓個人造成了生産生活困難，同樣保險公司應面臨很多困難。我到湖南災區，一些保險公司介紹情況就反映出這個問題。比如説在受災比較重的地方，由於斷電，保險公司和客戶聯絡的電腦沒有辦法正常投入運行。他們千方百計的想辦法，後來發現附近的網吧買了發電機，通過網吧裏的電腦，他們可以和客戶取得聯絡，所以他們就把一些理賠人員和受理索賠的報案人員搬到網吧裏工作，就克服了因為臨時停電造成和客戶聯絡不暢的困難。再比如中國人壽保險公司，在地方金融機構因為停電沒有辦法提取現金的情況下，為了把賠款及時送到客戶手中，公司員工一起湊錢，把急需賠給客戶的9萬塊錢現金送到客戶手裏。應當説在這次雨雪災害中，保險業涌現出很多比較感人的事跡。[02-27 15:43] |
| [袁力]比較突出的就是太平洋保險公司湖南株洲支公司的理賠員熊大勇同志，他在接到客戶報案之後，迅速感到理賠現場進行理賠查勘，在查勘的過程中，突然有一場失控的車朝他和客戶撞過來。在生命受到危及的千鈞一髮時刻，熊大勇同志不顧個人安危，把客戶推到了一邊，自己被車撞出幾十米遠，捨己救人，以身殉職。這個例子很典型，保監會已經追授熊大勇同志為全國保險系統勞動模範，湖南省政府追認熊大勇同志為烈士，團中央第一書記胡春華同志前不久親自到熊大勇家裏慰問，決定在全國開展共青團員向熊大勇同志學習的活動。這是比較典型的，各家保險公司還有許許多多在這次雨雪抗災理賠過程中，舍小家、不顧個人安危，能夠為客戶服務的很多感人事跡，下一步我們還要認真總結，予以表彰，號召全行業發揮顧全大局、勇擔責任、團結協作、為民分憂的精神。 [02-27 15:47] |
| [網友“不懂就問”]近年來，政策性農業保險是保險業發展的一個重點。由於農業在自然災害面前極易發生嚴重損失。保險業今後如何發揮經濟補償功能，更好地服務"三農"？保監會有哪些安排和部署？ [02-27 15:47] |
| [袁力]農業保險是這幾年保監會高度重視的一個領域，在國家財政政策的支持下，經過全行業的共同努力，農業保險有了明顯的進展。特別是2007年，中央財政首次對農業保險給予財政性的保費補貼，選擇了吉林、四川等6省區的5個主要農作物品種開展保費補貼試點，這對農業保險的發展産生了重要推動作用。為什麼説是重要的推動作用呢？我們認為，在傳統的計劃經濟條件下，出現了災害事故，都是由國家兜底，國家要承擔很多事後的賠償。現在已經進入到社會主義市場經濟條件下，很多事情不能完全由政府承擔，應當交給社會，特別是社會的一些專門服務機構來完成。在市場經濟條件下，保險是一種分散風險、管理風險、經濟補償的機制，如果使這種機制運行起來，它將會發揮應有的作用，能夠提高對災害事故理賠的效率，能夠減輕政府的負擔。[02-27 15:49] |
| [袁力]舉個例子，比如説財政出資對能繁母豬進行了保費補貼，極大地調動了養豬專業戶投保的積極性，使得多數能繁母豬都有了保險。在災害發生以後，能繁母豬保險有6萬多頭獲得了5100多萬元的保險理賠。國家的政策支持非常及時、非常必要，同時帶來了一種制度性的變革，變過去的事後補為現在的事前補，事前補是補保費，通過保費的補貼來鼓勵老百姓購買保險，把市場化的風險分擔機制建立起來，我覺得這是一個歷史性的跨越，這是非常重要的一步。隨著農業保險試點的逐步展開，農業保險災後理賠作用的不斷顯現，這種制度性的變化將會越來越明顯，對今後農業保險乃至於整個商業保險的發展都會有很大的促進作用。 [02-27 15:50] |
| [網友“我是蔬菜”]這次雪災，許多蔬菜沒能搶收，導致農民損失比較大，農業保險在我國範圍和力度明顯不足，請問在農業保險方面看法，以及是否會建立專業的農業保險公司？ [02-27 15:51] |
| [袁力]這裡面有些問題剛才已經回答了。至於專業的農業保險公司，現在從事農業保險的經營主體，中國人民保險公司、中華聯合保險公司、上海安信農業保險公司、吉林安華農業保險公司和黑龍江陽光相互保險公司，這5家公司是目前承擔農業保險最多的主體。現在已經有3家專業的農業保險公司。 [02-27 15:51] |
| [網友“吸引眼球”]這次雪災中，農業方面的賠付能佔到因災賠付多大的比例呢？[02-27 15:52] |
| [袁力]這次災害的總賠款如果按照16億算，農業保險賠付如果按照6000萬算，比例不到4%，當然，這個不包括農民房的賠款。這也説明，農業保險領域還有很大的發展空間。[02-27 15:53] |
| [網友“城市風標”]日前，國務院批轉了煤電油運和搶險抗災應急指揮中心《關於搶險抗災工作及災後重建安排的報告》，抗災救災工作的重點將逐步轉移到災區恢復重建。對此，保監會的工作重點是否也要相應地進行調整？保險業下一步的重點工作包括哪些？ [02-27 15:55] |
| [袁力]前一階段，保險業搶險救災工作開了一個好頭，也取得了一定的成績。2月15日，保監會再次召開了視頻會議，分析了抗災救災的形勢，並對下一步恢復重建過程中的理賠工作進行了部署。保監會將在六方面做好工作。第一，加強對保險理賠工作的組織領導。在人力、物力、資金和政策上做好充分的準備。第二，各保險機構要重點提高保險理賠的服務質量和效率。[02-27 15:56] |
| [袁力]第三，再保險公司和直接保險公司要加強協調，了解相關的理賠情況，及時做好理賠的資金準備。第四，加強對災害理賠工作的指導和協調，避免保險公司之間在相同的標的、同類災害中理賠流程不規範、賠付標準不一致的情況發生。第五，加強與地方政府的溝通，積極配合好地方政府展開抗災救災、恢復重建工作。第六，做好保險業抗災理賠的宣傳工作，要宣傳保險的知識，提高全社會的風險和保險意識。 [02-27 15:57] |
| [網友“保障有力”]這次災害在客觀上是對許多部門和行業應急管理的一次考驗。在這次抗擊災害鬥爭中，保險業都積累了哪些有益經驗？是否也暴露出保險行業的一些突出問題？保監會對此有哪些考慮？ [02-27 15:58] |
| [袁力]應當説這場罕見的災害，對保險業的應急能力是一次全面的檢驗，對保險公司的抗災理賠工作來説是一次綜合評估。保險業通過積極參與抗災救災，進一步完善了應急工作機制，在社會上樹立了比較好的形象。當然，在看到成績的同時，我們更重要的是為做好今後的工作找出差距和問題，這裡面有一些問題是值得我們反思的。第一，保險的覆蓋面不寬，使得保險業在自然災害發生以後的作用發揮的不充分。理賠佔到災害的比例，已經説明了這個問題。第二，現在看來，平時保險公司對承保的標的、防災防損的工作，有些地方做得不到位。[02-27 15:58] |
| [袁力]三，在應急處理機制方面還有一些不健全的地方，我們要總結這次抗災理賠的經驗和教訓。隨著我國巨災發生頻率的不斷提高，保險全行業要建立起巨災處置的應急機制，切實提高全行業抗災理賠的應急能力。第四，風險管理體系還有一些欠缺的地方，制約了保險業在巨災承保理賠方面的能力，特別是我們國家還沒有建立起巨災保險制度。在這種情況下，下一步如何完善巨災保險體系，有效地發揮保險在國家災害救助體系中應有的作用，這些都是我們需要認真研究的重要課題。 [02-27 16:01] |
| [主持人]從國外經驗看，保險在應對災害方面有一些比較成熟的制度，在應對巨災方面發揮了積極的作用。網友“思迪”：咱們國家如何立足國情，建立巨災風險管理制度？保監會有哪些具體考慮？ [02-27 16:02] |
| [袁力]通過這次保險業參與抗災救災工作，我們認為，建立我們國家的巨災保險體系應該列入議事日程，而且應當儘快研究出具體的工作模式。一方面，在現有的國內保險行業積累的巨災理賠經驗的基礎上，在國內專家學者研究的基礎上，充分借鑒國際上對於巨災應對的通行做法，儘快研究出一種或者幾種符合中國國情和我們國家巨災風險應對需要的巨災保險體系的建設方案，在這方面已經到了具體抓緊研究模式、儘快提出建設方案的階段。[02-27 16:02] |
| [袁力]因為在我國“十一五”規劃中就已經提到要建立巨災保險體制，在2006年國務院《關於保險業改革發展若干意見》中也提出要建立國家財政支持的巨災風險保險體系。這方面的工作，保監會已經開始逐步著手。昨天我們召開了保險領域的專家和有關部門參加的座談會，專門就建立我國的巨災保險制度進行討論。這個問題涉及到方方面面，是一個系統工程，需要我們協調好方方面面的力量，把這項工作扎紮實實的推進下去。 [02-27 16:04] |
| [網友“舍甫琴科001”]領導你好！今早吃飯時從新聞看到保監會説要建立巨災保險制度，我也覺得這是件利國利民的好事，咱們國家很多事都還是在靠政府來搞定。請領導介紹一下巨災保險工作的一些想法、計劃。另外，具體操作上會不會採取強制保險的方式呢？[02-27 16:04] |
| [袁力]總的來説，巨災保險體系的建立，一方面，總結過去實踐的成功經驗，另一方面，也要參考國際上通行的做法，最終建立起一個符合我國國情和現實應對巨災風險的一種模式。 [02-27 16:05] |
| [主持人]非常感謝袁助理回答了網友這麼多問題。 [02-27 16:06] |
| [袁力]謝謝網友朋友，希望中國政府網和各位網友朋友對保險工作給予更大的關注和支持，保險業是一個新興行業，在市場經濟條件下，今後大有作為，現在發揮的作用還很有限。我們希望，在大家的共同努力下，把保險工作不斷的向前推進，能夠為構建社會主義和諧社會發揮我們應有的作用。謝謝。 [02-27 16:06] |
| [主持人]感謝您。本次訪談到此結束，謝謝。 [02-27 16:07] |
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