全面推進信息化建設 充分開發利用信息資源
以實際行動實踐科學發展觀
——在中央企業信息化工作會議上的講話
國務院國資委副主任、黨委副書記 李偉
(2008年10月16日)
今天,我們在這裡召開第二次中央企業信息化工作會議。會議的主題是總結中央企業貫徹落實《關於加強中央企業信息化工作的指導意見》和2007年4月召開的中央企業信息化工作會議精神情況,通報2007年度中央企業信息化水平評價結果,部署明年主要工作。會議還安排了企業經驗交流和專家講座。李榮融主任對這次會議很重視,專門作了重要批示。我們要認真領會,深入貫徹落實。下面,我代表國資委、國資委黨委就中央企業全面推進信息化建設,充分開發利用信息資源,以實際行動實踐科學發展觀講幾點意見。
一、把推進信息化與實踐科學發展觀緊密結合起來
科學發展觀第一要義是發展。發展必須以經濟建設為中心,實現又好又快發展。實現又好又快發展,必須加快轉變經濟發展方式,走中國特色新型工業化道路。信息化開創了技術創新和生産力發展的新局面,成為推動經濟結構調整和促進發展方式轉變的重要力量。為此,要把推進信息化與實踐科學發展觀緊密結合起來,準確把握信息化的發展趨勢,實現信息化與工業化融合,信息化與經濟發展方式轉變的結合,大幅提高信息化對經濟發展的貢獻率。
(一)信息化已成為經濟發展的第一驅動力。
鄧小平同志講“科學技術是第一生産力”。信息技術是當今科技的核心要素,信息技術的重大突破,孕育著生産力的新飛躍。全球信息技術創新及其廣泛應用,正推動世界範圍內生産方式、生活方式和經濟社會發展觀發生著前所未有的深刻變革。信息技術及信息資源作為新的生産要素越來越多地進入到産品生産和市場交易過程中,直接改變著物質與勞務生産過程中的投入産出關係,在一定程度上減少和節約各種物質和能源的投入,減少資源和能源的消耗,減少環境污染,使市場配置資源的效果得以改善,勞動生産率得以提高。信息和信息技術在産業發展中的廣泛應用不斷推動産業結構優化、傳統産業的升級、現代服務業快速發展、新興産業的興起,促進經濟全面協調可持續發展。大量事實證明,信息化已成為經濟發展的第一驅動力。信息化不僅是一次技術革命,更是一次深刻的認識革命和社會變革,其歷史作用和意義甚至可以説不亞於十六世紀的歐洲工業革命。中央企業要從戰略的高度,長遠發展的角度,切實重視信息化建設,把信息化與企業的命運緊緊結合起來進行規劃和推進。據統計,目前只有96家中央企業將信息化規劃納入了企業發展規劃,還有相當多的企業沒有把信息化納入企業發展規劃。這應該引起我們足夠的重視。那些沒有把信息化納入發展規劃的企業要重新審視自己的規劃,充分認識信息化的價值與作用,把信息化放在企業發展的重要位置認真加以規劃和落實。
(二)信息化是走新型工業化道路、轉變經濟發展方式的客觀要求。
新型工業化道路指的是“堅持以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮”的工業化道路。它的精髓在於信息化與工業化的融合。據“金融時報”報道,有關機構的分析表明:農業經濟對自然資源和能源的依賴程度約90%,工業經濟約為60%,而信息經濟可將這種依賴程度降低到不足 20%。目前,我國還是一個自然資源和能源的消耗大國,信息經濟對自然資源和能源依賴程度低的特點決定了我們必須走以“兩化融合”的新型工業化道路。
現代經濟增長理論講的就是靠提高效率、靠降低成本特別是交易成本支撐經濟的增長。提升效率和降低成本的主要力量源是信息化。信息化改變了邊際成本遞增和邊際效益遞減的傳統增長方式,實現了在複雜條件下的邊際成本遞減和邊際效益遞增,甚至催生了全新的商業模式。最能證明現代製造業情況的是宏碁創始人施振榮提出的“微笑曲線”。現在製造業價值鏈中,處於兩頭的研發、設計、材料採購和品牌營銷、渠道管理、綜合物流,其價值越來越高;而處於中間的加工、組裝、製造,其價值越來越低。實現這一轉變的根本在於信息化。信息化成為轉變企業發展方式的必然選擇。去年,我曾引用了一句美國學者的經典之言來説明信息化對製造業的巨大作用,我認為,這種説法絕不為過,就是“信息化將打開製造業的涅磐之門”。信息化的巨大歷史作用,遠不止在工業化及製造領域,實際上是開啟了新的經濟發展方式、新型經濟發展道路、人們生産生活方式的大門。從中國與美國在信息化産業結構硬體、軟體、服務的三大構成的現狀比較角度,可見一斑,中國分別是84:9:7;而美國是34:34:32,差距之大,由此可見。從美國信息化服務的現狀來説,信息化服務已遍及人類生産、生活各個領域,並成為維繫、提升社會運行不可分離的要素。
我們必須充分認識到,我國目前工業化還處於中期階段,信息化處於發展中國家的中等水平,我們不應該再走發達國家“先工業化、後信息化”的發展老路,只有借助信息化帶來的對傳統産業和高技術産業的技術改造與提升,借助信息化對推動工業的結構調整和優化,借助信息化對促進企業管理的現代化,借助信息化大幅度提高對經濟發展的貢獻率,降低自然資源消耗,才能發揮“後發優勢”實現跨越式發展。我們還必須充分認識到,中央企業走“兩化融合”的新型工業化道路,不僅關係著企業核心競爭力、抗風險能力和可持續發展能力的提高,而且對推動整個國民經濟的現代化意義深遠,中央企業有責任也有能力率先走新型工業化道路。
(三)信息化是搶佔全球競爭制高點的有效途徑。
全球信息化與經濟全球化相互交織,加劇了各國經濟發展的不平衡。發達國家和發展中國家競相制定和實施國家信息化戰略與行動計劃,力圖搶佔未來發展的戰略制高點。美國實現了從“輪子上的國家”到“網絡上國家”的重大轉折;歐盟完成了從“工業社會”到“信息社會”的轉型;日本實施了從“工業化趕超”到“信息化趕超”戰略轉換;韓國見證了從“重工業化”時代到“信息化”時代的歷史性過渡;印度正從“軟體大國”進一步發展為“信息技術強國”。在全球信息化進程中,我國正處於從被動應對向自主發展轉變的關鍵時期,跨越的可能與落後的風險並存。如何適應國內外經濟環境的變化,化壓力為動力,變挑戰為機遇,大幅度提高信息化水平已成為必然選擇。中央企業只有把信息化建設真正擺在優先發展的戰略位置,才能儘快提高中央企業的競爭力,才能充分發揮中央企業“國家隊”的整體優勢,才能在全球化進程中贏得發展的主動權,搶佔全球競爭制高點。
二、中央企業信息化建設面臨的任務繁重而艱巨
近幾年來,中央企業信息化建設取得一定的階段性成果,併發揮了積極作用,但與《指導意見》確定的總體目標和世界先進水平相比,仍有較大差距。我們深深地感到:中央企業信息化建設面臨的任務繁重而艱巨。為貫徹落實《關於加強中央企業信息化工作的指導意見》,全面掌握中央企業信息化現狀和水平,進一步推進中央企業信息化工作,根據《中央企業信息化水平評價暫行辦法》,國資委對中央企業2007年度信息化水平進行了評價。下面,根據評價的情況,就中央企業信息化的總體水平、總體效果及存在的差距與問題予以通報。
(一)中央企業信息化總體水平。
此次評價工作共收到145家中央企業填報的761份數據採集表(4家企業因重組、託管、新建等原因沒有填報)。通過對填報數據的統計分析,得出中央企業信息化平均指數為65.2,也就是説中央企業信息化總體水平處於國內平均水平以上。其中A級10家,佔6.9%;B級27家,佔18.6%;C級59家,佔40.7%;D級35家,佔24.14%;E級14家,佔9.66%。從中央企業的地位和作用來説,這個比例不能使人滿意,更談不上驕傲。49家是不及格企業,我的評價是:該多的不多,該少的不少。優秀的10家,只佔7%,太低。這是絕對值評比,而不是相對值評比,有本事100家優秀都允許,而D、E級得分60分以下的佔了1/3強。
A級企業10家,他們是:中國遠洋運輸(集團)總公司、中國聯合通信有限公司、寶鋼集團有限公司、國家電網公司、中國石油天然氣集團公司、中國石油化工集團公司、中國電信集團公司、中國移動通信集團公司、原中國網絡通信集團公司、中國五礦集團公司。這些企業信息化處於國內先進水平,部分達到或接近世界先進水平;B級表示企業信息化水平基本達到國內先進水平;C級表示企業信息化水平在國內平均水平以上;D級表示企業信息化水平處於國內平均水平;E級表示企業信息化水平低於國內平均水平。我們評價的標準、等級是這樣設計的,但我們中央企業的地位、作用、條件絕不應該以國內平均水平為對比基準,而應以國內先進水平為基準。
B兩級企業的資産總額、營業收入和實現利潤所佔的比例情況是:A級企業資産總額佔總額的43.1%,營業收入佔營業收入總額的45.6%,實現利潤佔利潤總額的56.5%。B級企業資産總額佔18%,營業收入佔16.8%,實現利潤佔15.7%。也就是説,雖然A級、B級的企業數只佔25.5%,但其資産總額佔了61.1%,營業收入佔了62.4%,實現利潤佔了72.2%。這説明大部分中央企業的資産、收入和利潤處於信息化水平領先的企業;還有相當多的中央企業的資産、收入、利潤處於信息化水平一般和較差的企業,雖是近40%,但總資産基數大,有7萬億元之多。
各評價要素平均得分情況是:系統架構技術路線得82分,基礎設施建設水平得81.3分,信息安全管理得80.3分,信息化建設項目管理得80分,信息化工作執行力得78.4分,信息化戰略與規劃得77.4分,變革與創新得71.9分,主營業務信息化得69.3分,運維管理得63.3分,信息化培訓得60.8分,信息化人才得60.7分,認知度與推動力得59.4分,IT績效管理得58.8分,信息化集成水平得58.3分,管理信息化得57.4分,IT治理得52.1分,信息化標準規劃與管控體系得49分,信息化投資策略與投資結構得44分,企業協同與電子商務得37.3分。一共19項指標,有8項指標得分在及格水平以下。這説明中央企業信息化在硬體建設上還可以,但在應用上存在較大差距,管理水平、集成水平、應用水平有待大幅度提高。這與我前面引用的與美國信息産業結構的比較是相吻合的。
(二)總體效果的綜合情況。
從綜合評價結果可以看出,信息化對於中央企業實現科學發展,轉變企業發展方式,提高核心競爭力,發揮了重要的作用。其效果主要表現在:
1、信息化對於提高企業管控能力和管理水平具有明顯效果。通過信息化,中央企業對78%的核心企業實現了資金集中監控;對79.5%的核心企業實現了集中全面預算管理,對75%核心的企業實現了集中理財管理和統一風險管理。
2、信息化對轉變發展方式具有明顯效果。本次評價顯示:75.2%的企業通過信息化提高了生産效率,73.8%的企業通過信息化提高了決策與執行效率,58.6%的企業通過信息化對企業組織機構扁平化發揮了重要作用,39.3%的企業通過信息化增強了企業柔性和應變能力。
3、信息化的長期效益正在逐步顯現出來。有86.9%的企業通過信息化規範了管理流程,有67.6%的企業通過信息化降低成本、節能降耗,有61.4%的企業通過信息化提升競爭力,有61.4%的企業通過信息化使企業引進先進的管理模式更好發揮作用,有44.1%的企業通過信息化對企業産品和服務創新發揮重要作用,有41.4%的企業通過信息化提升産品質量,有33.1%的企業通過信息化對支持企業轉型起到顯著作用,有27.6%的企業通過信息化對商業模式持續創新起重要乃至決定性作用,有24.1%的企業通過信息化提高了參與國際分工的能力。
(三)中央企業信息化存在的差距與問題。
評價發現,與國際一流企業對標,中央企業信息化的整體水平還有較大差距。許多企業在信息化領導機制、組織機構、人員隊伍等方面,管理機制和保障機制難以適應信息化持續快速健康發展的迫切需要,制約了企業管理水平的提高、企業經營效益的改善以及市場競爭能力的增強。
1、信息化領導力需要進一步加強。一些企業在推進信息化建設方面領導沒有真正重視信息化建設,對信息化認識水平不高,有些企業信息化領導小組的牽頭人還不是主要負責人;信息化建設規劃的作用沒有充分發揮,或者與企業發展戰略脫節,或者與業務結合不夠,或者不能整合共享資源,或者缺乏預見性和指導性,或者得不到嚴格執行而成為一紙空文;僅有53.1%的企業有獨立的信息化部門;信息化的機構成熟度還需要提升,只有13.1%的企業,信息機構被看作是整個企業的商業策略部門,24.1%的企業中,信息機構對公司沒有或很少有策略上的貢獻,僅作為技術支持存在。
2、需要進一步加大投入,提高應用集成。相當數量的企業信息化基礎設施薄弱,不具備建成集中共享統一的信息系統的基礎條件。信息化投入需要進一步得到保障,投入需要更加理性化,與企業戰略、企業業務緊密結合,注重投資效益。不少企業核心業務應用系統建設落後,與企業發展需求的匹配程度還不夠高,集成共享,統一協同程度普遍較差。綜合管理信息系統應用範圍較窄,還不能覆蓋企業生産、經營、管理、決策的全過程。決策支持系統建設還有待加強,目前60%企業決策支持水平仍處於初級以下水平,覆蓋的數據主要是財務數據,工具主要集中在報表系統,企業級綜合決策支持平臺和企業最高領導決策支持平臺建設不足。風險管理需要進一步加強,目前僅有78.6%的企業有IT系統應急預案,62.8%的企業有業務應急預案,仍有8.3%的企業沒有任何應急預案,風險管理目前還主要集中在數據採集和數據存儲的環節,對於企業發展中其他關鍵環節的控制還需要加強。
3、需進一步提升信息資源的整合水平。信息資源在數據挖掘、知識管理等深度開發利用相對滯後,對企業決策的支撐作用還不明顯。企業信息化門戶和知識管理系統方面有待加強,目前還有18.6%的企業沒有建設門戶,僅有49%的企業建立了知識管理系統。企業信息化人才與領導層運用信息化技術的水平差距較大。僅從綜合管理信息系統使用看,領導層使用決策支持系統、辦公自動化系統的水平普遍來説還比較低,員工使用辦公自動化系統佔企業總員工平均比例才67.9%。
面對存在的差距與問題,中央企業要奮起直追,大幅度縮小與世界先進水平在信息化方面的差距,爭取在信息化上實現跨越式發展。各個等級的企業要有不同的提高,優化的目標是:A級企業不能自滿,要提高信息化可持續發展能力,與國際全面對標,找到單項不足,全面達到和超過世界先進水平;B級企業要迎頭趕上,向A級看齊,特別是對照八號文件要求,彌補信息化的短板,爭取跨上A級;C級企業處於中游水平,要加倍努力,將一點或幾點上的優勢,擴大到信息化整體水平的提高;D級、E級企業處於及格以下,壓力大、任務重,更具有緊迫性。處在同一板塊的企業,可以進行對標,排在後面的企業可以走捷徑,借鑒同類行業先進企業的經驗,制定確實可行的“登高計劃”。D、E級企業需要技術、人才支持的,國資委負責牽線,針對企業需求,給予強有力的支持。國資監管信息化專家諮詢組專家可以到企業做調研,診斷問題、開出藥方。12月中旬,國資委計劃召開專家諮詢會,聽取專家們對中央企業信息化工作的意見和建議。
三、堅持走有中國特色的中央企業信息化發展道路
實現工業化與信息化融合發展,中央企業具有獨特的政治優勢和組織優勢,有明顯的技術、人才、資金等資源優勢。中央企業在中國信息化的道路上沒有理由不走在全國所有企業的前列,更應該以領先的姿態、創新的形象,推動和引領中國信息化的發展。
(一)把信息化工作切實落實到各級領導的思想和行動上。
企業信息化,領導是關鍵。信息化建設不僅需要集團領導班子下大決心拍板決定,也需要各級子企業、各職能部門領導班子下大決心抓好落實。從集團總部到各級子企業,從董事會、監事會、經理班子到黨委、工會、共青團,從行政一把手到每一位副手,從企業負責人到職能部門負責人,都負有重要的職責、權限和使命,都應當從思想上、行動上對照信息化發展要求,認真找差距,採取更加有力有效的措施,把信息化工作落實到企業上下各級領導的思想和行動上,真正做到責任層層傳遞,任務層層落實。這裡我要強調3條:
企業領導班子中,應明確責任人,總經理負總責。企業要制訂“登高計劃”,實現E到D,D到C,C到B,B到A。
企業要有明確承擔責任的部門,並落實獎懲。
企業信息化建設目標之一,明年D、E級要降到20家以下,2010年要實現D、E級零目標。這次會後,D、E級的企業都要制定兩年整改、提高的目標和工作規劃。
(二)信息化要有清晰的長遠戰略、可落地的滾動規劃、與職責挂鉤的年度執行計劃。
當前,國際上先進企業信息化已經從最初的技術部門引導驅動,後來的業務管理部門需求驅動,發展成為企業實現發展戰略的必要支撐。我們必須站在企業發展戰略的高度,制定切實可行的信息化長遠規劃。在信息化規劃方面,中國石油、國家電網、中國五礦、中鋼集團、華僑城集團等一批企業已經按照國際水準走在中央企業的前列。他們先後聘請國內外著名諮詢機構,應用先進方法制定了具有國際領先水平的信息化戰略規劃,並根據規劃分步建設實用高效的應用系統,正在有力地支撐企業發展戰略的實施。到2010年我們要組建30-50傢具有國際競爭力的大企業集團,就是説中央企業是參加“世界盃”比賽的,必須適應國際發展潮流,做好信息化規劃編制和實施工作,確保信息化建設沿著科學發展的軌道前進。第一,要制定目標清晰、任務清晰、步驟清晰的信息化發展規劃。信息化規劃必須經過業務部門確認,必須得到認真實施。第二,要按照項目優先級次序,將信息化規劃中的任務分解到年度計劃,與當年的經營管理責任挂鉤執行。第三,在實施過程中,信息化規劃要根據企業發展戰略和實際工作需要,及時進行滾動修訂,始終適應企業發展的需要。
(三)用改革創新的觀念推進信息化建設。
企業信息化是一場深刻的革命。很多企業的成功實踐表明,信息化使企業從粗放管理向精細化管理轉變,從事前、事中、事後階段性控制向實時控制轉變,從管理軟約束向管理硬約束轉變,從塊塊封閉管理向開放、透明管理轉變,從多層級管理向扁平化管理轉變。必須用改革創新的觀念而不是想做就做、想不做就不做,要從企業長遠發展的高度,採取強有力的措施推進信息化持續發展。
1、要加快建立首席信息官(CIO)制度,進一步落實信息化主管領導的職責權限。現在很多企業搞信息化主要是靠領導權威去推動和協調,這是必需的,但還不夠,還必須靠制度。2007年信息化工作會議提出,有條件的企業要設立由企業領導班子成員擔任的CIO職位。到現在,國家電網、廣東核電、上海阿爾卡特等43家企業設立了CIO職位,其中28戶是企業集團副總經理擔任的。2009年,我們將選擇一批中央企業進行試點,把CIO作為國資委管理幹部,第一步先由現任信息化主管領導兼任CIO,第二步再設立專職CIO並公開招聘。不管是否已經配備CIO職位,各企業都應當賦予信息化主管領導相應的決策權和審批權,有關重大決策應聽取信息化主管領導的意見。
2、要加快設立信息化專職管理部門,提升信息化工作地位。信息化是關係企業改革發展戰略全局的工作,必須建立清晰的管理體系,統籌協調,加強領導。這幾年,通用集團、中國石油、中鋼集團、華僑城集團、郵電器材集團、五礦集團等企業,相繼把原來從屬於其他業務部門的信息化機構,提升為獨立的業務管理部門,使信息化實現了跨越式發展。但是,超過50%的中央企業還沒有建立專門的信息化主管部門,不適應從全局和戰略高度加快提升信息化水平的需要。到2009年底,所有中央企業都要建立信息化主管部門,並做到機構、職能、人員和責任“四落實”。
3、要不斷強化信息化工作管理職能,確保信息化主管部門的知情權、參與權和管理權。企業重大投資、兼併重組、産品研發等與信息化密切相關的項目,要在方案制訂、領導決策、執行實施等各環節及時聽取信息化主管部門的意見和建議。信息化主管部門應對項目進行信息系統應用審核。未經過信息化主管部門會簽的項目建設方案,不應提交領導班子討論決策。各業務部門的信息化項目資金預算,必須由信息化主管部門統一審核,統籌安排。
4、要正確處理自主管理和業務外包的關係,抓緊充實和培養專業化的信息化管理人才。信息化在企業的有效性,關鍵是與本企業的實際緊密結合。目前,各企業的信息化工作陸續進入大規模項目建設和實施應用時期,普遍反映信息化管理人員十分緊張。業務系統建設期間培養的既懂業務又懂技術的骨幹人才流失比較嚴重,業務系統投入使用後運行管理缺乏專業人才。前不久,我們對中央企業外包需求和短期引進信息化專業人員需求進行了調查。據統計,有40多家企業有外包需求,有30多家企業有短期引進信息化專業人員需求。人手不足特別是專業人才不足,是當前企業信息化建設的突出矛盾。我們既要積極探索引入外包機制的路徑,同時,還要處理好與業務外包的關係。對於這個問題,有人認為外包就解決了。這種認識是片面的,國內外實踐表明,外包不是萬靈藥,必須實事求是,想方設法充實和培養必要的信息化管理人才。
5、要抓緊建立信息化績效考核制度,層層落實信息化建設和應用的責任。中國石油、中國石化、航天科技、航天科工等企業已經把信息系統的建設和應用,納入下屬企業負責人經營業績考核範圍。沒有考核,不管是建設的責任,還是應用的責任,還是維護、升級、優化的責任,都很難落實到位。2009年,全部企業都要建立信息化工作績效考核制度,切實把信息化建設的責任和義務傳遞到各級領導和全體員工的身上,實現“一把手工程”向“全員工程”的轉變。
6、要加強信息安全,保障信息系統穩定運行。目前,有89.7%的企業有統一的安全管理要求,82.1%的企業建立了信息系統安全應急處理機制,52.4%的企業建立了重特大風險識別、防範和控制機制70.3%的企業建立了信息系統的災難恢復機制,83.4%的企業建立了信息安全崗位職責規範,53.8%的企業進行了信息安全風險評估,54.5%的企業建立了信息安全策略,並進行了評審,65.18%的企業定期進行安全審核,並制定持續改進計劃。但目前採用的主要安全措施比較單一,主要手段也集中在防病毒軟體和防火墻的方式,總體上還缺少全方位的安全措施。中央企業要按照國家信息安全等級保護要求,完善信息安全運行和場地安全,確保重要數據安全和信息系統穩定運行。
(四)強化全員信息技術普及,不斷提升信息化應用能力。
提高企業競爭力,領導是關鍵,職工是基礎。搞好企業信息化,道理是一樣的。一流的管理、一流的技術,再加上一流的隊伍,才是一流的企業。五礦集團在實施ERP項目時提出:“企業適應市場,ERP適應企業,員工適應ERP。”企業信息化,意味著業務運營系統或業務管理系統將部分或全部替代人的勞動,引起工作方式、管理方式的變革。而企業的變革往往引起幹部職工的恐懼、漠視、誤解、反感、抑制等情緒,導致信息化項目建設過程不順利、建成以後難推廣。因此,必須通過針對性的宣傳和集中培訓,提高信息化知識和應用技能,實現信息化知識的共享轉移,使領導幹部和普通員工充分理解信息化項目,增強信息化建設的信心,成為信息化項目的真正倡導者、推動者、參與者和使用者。這裡我尤其強調兩點:一是要加強對領導幹部的培訓,切實提高領導幹部應用信息技術的能力及水平。二是要發揮黨組織在信息化建設中的獨特作用,把推進信息化工作成效作為檢驗學習實踐科學發展觀的一項標準。黨員特別是領導幹部,要努力成為應用信息技術的模範。
(五)發揮中央企業整體優勢,著力實現中央企業信息化協調平衡發展。
中央企業是一個大家庭,是參與國際競爭的國家隊。在信息化建設方面,各企業要發揚團結互助精神,先進幫助後進,結對子對口支援,實現優勢互補和協調平衡發展,在短期內整體提升信息化水平。
1、建立中央企業信息化建設的幫扶機制。參照國家扶貧開發支援的模式,對於信息化建設相對落後的企業,可以考慮由國資委統一組織,從先進企業借調優秀人才到後進企業挂職,時間不超過半年。後進企業要根據當前工作需要,提出具體的幫扶項目,一個項目一個項目地幫扶。先進企業要發揚風格,派出得力人員與後進企業共渡難關。
2、建立中央企業信息化建設成果共享機制。中央企業具有自主知識産權的應用軟體,最好能夠在中央企業範圍實施共享,有償使用,既可以避免重復開發、重復投資,也可以大大縮短開發建設的週期。比如,中國石油、中國石化等企業建立的網上採購平臺,已經非常成熟,可以考慮作為其他中央企業的網上採購公共平臺,大家可以作為同一個平臺的會員用戶,不需要每個企業再去建設自己的網上採購平臺。國家電網公司已經表示,他們的信息安全系統解決方案歡迎別的中央企業免費使用。
3、建立中央企業信息化建設的外包機制。現在還有相當數量的中央企業信息化建設推進得比較慢,主要是缺乏資金投入,而且人力資源也不夠。這些企業可以考慮採用外包的方式,由中央企業中的網絡運營商、系統集成商、軟體開發商分別統一建設信息網絡平臺和管理信息系統,通過按年支付租金的方式,將一次性集中的大投資分解多次分攤的小投資。
四、大幅提高信息化對經濟發展的貢獻率
目前,我國經濟發展面臨越來越嚴重的資源、能源和環境壓力,迫切要求全面轉入科學發展觀的新階段。面對新形勢新要求,必須深化信息技術應用,樹立增長靠效率,效率靠信息化的意識,將信息化戰略融入企業戰略,為企業轉變經濟發展方式服務,大幅提高信息化對經濟發展的貢獻率。
(一)要充分利用信息化促進企業發展的戰略轉型。
信息化領先的中央企業用事實證明:信息化對企業轉變發展方式,增強核心競爭力,具有關鍵的促進作用。如中遠集團依靠信息化實現了運力資源“變擁有為控制”,在國際市場競爭上取得控制性主動權;五礦集團通過信息化V5工程,成功地由資源貿易商向資源控制企業轉型;中鋼集團發揮信息化的重要支撐作用,成功地從傳統地商貿類企業轉變為“現代生産性服務企業”;國家電網通過實施信息化“SG186”工程,全力建設數字化電網,推進電網發展方式的根本轉變。面對全球化競爭的新形勢、新要求,中央企業要積極、主動地以信息化為支撐促進核心業務的發展轉型,全力打造具有國際競爭力的企業。
(二)加強信息資源的開發、管理和配置。
信息化是從以物質與能源為經濟結構的重心,向以信息為經濟結構重心轉變的過程,信息化和工業化融合的切入點在於對信息資源的開發利用。隨著中央企業信息化建設的全面開展,要不斷拓展信息資源,加強對信息資源的管理和配置,提高開發利用水平。
1、加強信息資源的開發。提高信息採集、存儲和處理能力,建設和完善基礎信息庫,優化信息資源結構,擴大信息公開範圍,提高信息共享程度,改變目前信息資源開發不足、利用不夠、效率不高、相對滯後於信息基礎設施建設的現狀,充分發揮信息流對業務流、物質流和資金流的引導作用,促進經濟發展方式的轉變。各中央企業必須進一步增強推進信息資源開發利用工作的緊迫感,採取有力措施,抓緊解決工作中存在的問題,不斷提高信息資源開發利用的水平。
2、加強信息資源的管理和配置。目前,大部分中央企業基本上完成了信息化建設階段,下一步將過渡到信息資源管理和配置階段。核心就是對現存的大量信息資源進行有效的集中、管理和運用,並通過對這些信息資源的挖掘、管理、集中、調度和使用來追求和實現增值。希望中央企業合理規劃集團和下屬企業的信息採集工作,明確分工,加強協作,確保採集的信息真實、準確、完整、及時。進一步提高信息資源在數據挖掘、知識管理等深度開發利用工作,為企業決策支撐提供強有力的支持。
(三)提高信息化對降低人工成本、財務費用、物資消耗的貢獻率。
1、利用信息化充分降低人工成本。信息技術運用於企業生産經營中的每一項活動都有可能降低人工成本費用支出。比如利用GPRS技術實現電力企業集中抄表,可以自動收集用電信息,掌握工作狀態,減少抄表人員。僅天津電力GPRS集中抄表就減少人員90%左右,節省成本開支82.5%。中央企業要充分利用信息化不斷降低人工成本。
2、利用信息化降低物資資源消耗。通過信息化對生産、經營和管理等企業鏈條進行梳理,不僅能夠減少在生産經營過程中的資源浪費,而且通過利用信息及自動化技術,推進綠色開採和清潔開採,實現勘探、採掘和管理的優化,在同等消耗的情況下開發出更多的資源。比如石油行業,利用原始的方法勘探開發,費用高不説,一旦出現失誤,影響進一步開採工作。而計算機可以幫助人們更準確快速地描述和模擬地下礦藏的分佈和預測儲量,通過實時地進行圖像分析和解譯,提高開採成功率,從而實現集約化開採。
3、利用信息化充分降低財務費用。信息化對降低財務費用的貢獻主要體現在:(1)降低庫存。信息系統可以使企業通過各種計劃即時了解對原材料的需求和産品的交付時間,即時安排採購和交付,從而大大降低庫存。(2)加速應收帳款的回收。對於應收帳款發生頻繁數量很大的企業,通過信息系統可以實時了解到企業的應收帳款的餘額、到期時間、責任人等信息,從而即時安排和督促催收。(3)生産的自動控制與成本精確計算。由於採用信息系統可以實現資金流與實物流的統一,精確計算成本,也可以有效減少原材料的浪費。(4)物流成本的降低。對於大進大出的企業而言,由商品生産者、第三方物流企業、商場、消費者組成的供應鏈的整體化和系統化,可以有效降低企業物流成本。
石油石化、電信、電力企業普遍開展了重大設備物資統一招標、集中採購,近三年來節約採購成本逾千億元。中國石油實行資金集中管理,清理撤並8000多個銀行賬戶,債務規模縮減1000多億元,節約資金成本逾百億元。中國石化實施物資採購“陽光工程”,網上採購物資達56大類、12.67萬種,累計網上採購總額超過5000億元,節約採購資金超過160億元。中國移動通過在全系統推行比價採購,降低採購成本近30%。國家電網通過加強預算管理,實施電網標準設計,推行輸變電設備集中採購,建立標準成本管理體系等方式降本節支,其中2007年集中採購金額達1210億元,節約支出84.7億元。中國兵器工業集團公司實現了與工商銀行等四大銀行系統的對接,實現了全集團資金實時監控和統一調配,近年累計調劑資金20億元。
(四)充分利用信息化提高防範風險和有效決策水平。
許多大企業認識到,信息對稱對加強企業管控能力,防範、規避和化解企業風險,具有重大意義。成功企業注重信息對稱建設,在信息化總體架構上下功夫,建立集團風險控制機制,把決策、財務、主營業務等方面的管控牢牢抓住,建立相應的制度,明確責任,提高能力,信息化在很多企業中已經成為風險管理必不可少的戰略部署、管理手段和基本環節。
中國電信應用程序控制34大類流程,下大力提升收入風險管理水平,進行收入端到端流程稽核點設計(包括6大流程89個稽核點),有效提升了財務風險管理水平,為業務轉型提供了有力的支撐。中國五礦借助信息化實現對經營風險和市場風險的有效控制,提升集團公司管理水平和抗風險能力。中石化依託信息化新建了現代化的管控指揮中心,對生産、消費的各個環節實現實時在線控制,為企業防範風險,有效決策提供了有力支撐。
中央企業要加強整體風險控制意識,在集團級、企業級加強信息對稱建設,注重總體架構設計,從機制上解決管控特別是整體風險控制問題,發揮信息化在風險控制中的重要作用。
(五)提高信息化對節能減排、保護環境的貢獻。
要以節能降耗減排為切入點,利用信息技術改造提升傳統工業,加強對鋼鐵、有色金屬、建材、煤炭、電力、石油、化工、建築等重點行業的能源消耗、資源消耗和污染排放的監測。如寶鋼有一套先進、可靠、安全的能源中心管理系統EMS,使用這套系統後,寶鋼的煤氣放散率從1997年12.6%,下降到2006年的0.7%;要利用信息化手段,充分挖掘利用各種潛在的信息資源,改進檢測、預警手段和控制方法;廣泛推行清潔生産、文明生産方式,發展綠色産業、環保産業;加強環境和生態保護,使經濟建設與生態環境建設相協調;推動新技術、新工藝、新設備、新材料的開發和推廣,探索一個資源節約和環境友好的工業模式,實現節約發展、清潔發展、安全發展。
(六)充分利用信息技術提高企業技術創新和開發能力。
信息化還推動了中央企業技術進步和自主創新從傳統方式創新向現代方式創新轉型。信息化推動創新管理機制創新,提高對研發工作的管理水平,從而推動企業的自主創新工作;信息化為創新提供更加高效的研發工作平臺,為創新提供更加高效的技術手段,為創新提供了革命性的工作模式和條件;研發管理信息系統把研發人員的經驗等無形的知識,變成“可共享可傳承的企業的有形的知識”,徹底改變了企業知識和能力積累的方式;信息化推動産品創新,包括採用信息技術提高設備的技術含量和附加值;信息化提高企業人力資本水平,提高企業的學習能力,推動創建“學習型企業”;信息化推動和支撐企業從全社會獲得更多的知識共享和交流。
在神七和殲十等重大工程中,信息化對自主創新提供了有力支撐。航天科工通過“航天信息化工程”,採用先進的數字化設計手段,促進了型號設計由單機設計向網絡化協同設計的轉變,産品設計更改次數減少50%,産品設計週期縮短40%,産品開發成本降低20%。航天科技通過了“發展數字航天,鑄造國際一流宇航公司”,在一些重要的領域和技術前沿,擁有自主創新能力和自主知識産權,全面提升我國航天科技工業的核心競爭力和整體能力。實現了我國航天科技工業的跨越發展。
(七)充分利用信息化加強黨風廉政建設。
要充分利用信息化以改革創新的精神在建立企業管理局域網和企業門戶網站的同時,同步開展網絡黨建,推進企業黨建工作的創新,進一步加強和改進企業黨建工作,發揮企業黨組織政治核心作用。
信息化對反腐倡廉也具有重大意義,如中遠集團、中國五礦、中國兵器等不少企業開發應用資金集中管理系統,把各成員企業分散在各銀行的資金自動匯總起來,實現對全集團資金的統一管理、統一調配和實時監控。中國石化已有上中下游62家企業ERP系統成功上線運行,進一步規範了各企業的財務、計劃、採購、銷售等業務管理流程,強化了費用、應收、應付、銷量等關鍵業務控制點的事前和事中控制。這些做法不僅提高了企業風險防控能力,而且為反腐倡廉作出較大貢獻。
總之,信息化是當今世界發展的大趨勢,是推動經濟社會變革的重要力量。在我國信息化的進程中,中央企業不僅要成為我國經濟發展的國家隊,也要成為我國信息化建設的國家隊。要有與“中央企業”這個稱號相符的信息化建設水平。