青海省玉樹州玉樹縣4月14日發生強烈地震後，國家工商總局黨組迅速作出部署。總局黨組書記、局長周伯華要求工商系統幹部職工要認真貫徹落實胡錦濤總書記、溫家寶總理重要批示，全力以赴投入抗震救災工作，切實維護好災區市場秩序和社會穩定。

    14日上午，周伯華給青海省工商局負責同志打電話，詳細詢問災區基本情況、玉樹縣工商幹部職工傷亡和生活情況。在聽取彙報後，他要求青海省工商系統把抗震救災工作作為當前最緊迫的任務，並就做好抗震救災工作提出四點要求。一是認真貫徹落實胡錦濤總書記、溫家寶總理重要指示，集中全系統力量，盡最大努力把地震災害造成的損失減少到最低程度。二是全力保障市場供應，維護市場穩定。立即啟動市場監管應急預案，建立應急指揮機構，及時果斷處置各種突發事件，加強災區的市場監管，確保食品安全，打擊哄抬物價、以次充好等違法行為。三是切實做好工商系統內部的抗震救災工作，積極開展自救，減少傷亡和次生災害的發生，切實關心災區幹部職工生活。四是要堅持值班制度和重大事項報告制度，加強與黨委、政府及國家工商總局的溝通聯絡，及時彙報災情和救援情況。

    劉玉亭副局長隨後給青海省工商局負責同志打電話，要求青海省工商系統堅決貫徹落實周伯華局長的指示精神，把指示精神第一時間傳達給災區的幹部職工，迅速開展應急處置和救援工作，減少損失；加強食品、飲用水等生活消費品市場的監管，確保災區消費安全、市場穩定、市場秩序良好；百倍努力，打贏這場抗震救災硬仗。

    16日，國家工商總局向青海省工商系統幹部職工發去慰問電，向頑強奮戰在抗震救災第一線的廣大工商幹部致以誠摯的慰問和崇高的敬意，希望他們發揚不怕艱險、連續奮戰的作風，全力以赴做好抗震救災各項工作。

    16日當天，國家工商總局向災區撥付80萬元專項經費，支持青海省工商系統抗震救災工作。

    災情發生後，國家工商總局幹部職工心繫災區群眾，發揚“一方有難、八方支援”的精神，全力支持災區開展救援工作。4月16日，總局機關黨委組織黨員幹部和職工群眾積極行動起來，為災區群眾捐款。