關於2009年全國人身保險收付費情況的通報
保監廳發〔2010〕28號

各人身保險公司、各保監局：

    《關於加強人身保險收付費相關環節風險管理的通知》（保監發〔2008〕97號，以下簡稱“97號文件”）自2009年3月1日實施以來，各級監管機構通過現場檢查和指導等多種方式，認真貫徹執行；各保險公司通過優化業務流程，完善收付費平臺建設，有效管控了收付費環節的資金管理風險。為進一步推進收付費管理工作，健全收付費環節資金風險管控機制，現將2009年全國人身保險收付費情況通報並提出要求如下：

    2009年，全國人身保險收費管理中授權銀行轉賬佔比45.65%、非現金自助繳費佔比8.83%、銀保通現金繳費佔比29.95%、櫃面現金繳費佔比15.11%、營銷員代收佔比0.46%；付費管理中銀行轉賬支付佔比91.76%、櫃面現金支付佔比7.93%、營銷員代付佔比0.32%。雖然收付費管理工作進展順利，但在一定程度上仍存在著重視程度不夠，措施不到位，執行力不強的問題。

    一、各保險公司要進一步統一思想、轉變觀念、提高認識，要從思想上充分認識收付費資金風險管控的重要意義，正確處理好風險防範、業務發展和內控建設的關係。

    二、各保險公司要加強內控基礎建設，積極推進集中化運營和信息自動化，為資金收支、單證印章等內控管理提供技術支持和制度保障。

    三、各保險公司在非現金收費過程中要注重核對賬戶信息，防止資金被保險公司員工、保險營銷員等個人所控制。仍存在營銷員代收的保險公司，應進一步降低營銷員代收的比例。

    四、各保監局應加強對轄區內各保險公司執行97號文件的指導和監督，並將其作為一項基礎性監管工作常抓不懈，切實保護投保人利益。

中國保險監督管理委員會辦公廳
二○一○年四月十五日