5月24日，國家郵政局局長馬軍勝主持召開第99次局長辦公會，討論並原則通過《關於快遞企業兼併重組的指導意見》，提出以“市場化、産業化、現代化”為方向，鼓勵指導快遞企業通過兼併重組建立健全現代企業制度，加快轉型升級，進一步做強做大。

    會議指出，快遞業務發展迅猛，潛力巨大，社會各界高度關注。隨著經濟的發展，一體化的推進，特別是電子商務對社會各行各業的滲透，快遞發展服務生産、服務民生的基礎性作用日益顯現，社會各領域對快遞的需求越來越大，消費者對服務水平的要求也越來越高。推動快遞企業的兼併重組，符合《郵政法》的規定，適應行業科學發展的需要，是切實增強服務能力，提高服務水平，轉變發展模式，實現做強做大的有效途徑。

    馬軍勝強調，推動快遞企業兼併重組的最終目的，是優化産業佈局，轉變發展方式，提高發展質量，促進快遞産業轉型升級和跨越發展。政府部門要加強對快遞企業兼併重組的服務和指導。完善企業誠信體系、服務體系的建設，做好用戶滿意度調查、消費者申訴率調查和時限測評，有效引導社會快遞消費，監督敦促企業改善服務質量。要在《指導意見》的框架下，進一步明確國家局和各省局之間的分工，細化政府部門、快遞協會和快遞企業落實意見的具體操作和舉措，紮實有效地做好快遞企業兼併重組的相關工作。

    會議還研究並原則通過了《快遞業務經營許可年度報告暫行規定》，相關部門根據會議意見修改完善後將於近期出臺。