自2011年10月開展居民用電服務質量監管專項行動以來，全國供電企業累計完成一戶一表改造179.7萬戶，佔合表用戶總數的26%，保障了居民用戶用電合法權益。

    電監會開展居民用電服務質量監管專項行動以來，監管機構和電網企業密切協作，緊扣民生主題，大力實施居民用電滿意工程，努力提升居民用電質量，取得顯著成效。

    1998年國家實施居民用戶“一戶一表”改造以來，絕大部分居民用戶實現了“一戶一表”，用電質量明顯改善。但在一些城鎮地區的城鄉結合部，仍然存在一定數量的轉供電和合表用戶。其中，國家電網公司有合表用戶516萬戶，南方電網公司有136萬戶，內蒙古電力公司有合表用戶35萬戶。各級電網公司以專項行動為契機，加強與地方政府溝通協調，將一戶一表改造納入重要的惠民工程。

    專項行動開展以來，國家電網公司系統累計完成147.7萬戶戶表改造任務。南方電網公司完成一戶一表改造達22萬戶，佔全部合表用戶的16.3%。內蒙古電力公司完成一戶一表改造10萬戶，佔全部合表用戶的28.6%。