中國民用航空局對韓亞航空214失事航班遇難旅客表示哀悼,並對受傷旅客表示深切慰問。
中國民用航空局已與韓亞航空公司溝通,希望儘早將中國旅客的相關情況通報我方,併為中國旅客及其家屬提供必要的援助。民航局局長李家祥已要求國航、東航駐舊金山營業部全力以赴協助有關部門做好中國旅客的相關工作,同時要求國航、東航等中國航空公司協助做好中國旅客和家屬乘坐航班事宜。