“雙11”夜察郵政業信息監控中心，12日夜訪中國郵政速遞物流航空郵件交換站和順豐速運華北分撥中心，13日深夜，國家郵政局局長馬軍勝再度奔赴北京順義，前往兩家民營快遞企業實地巡查，詳細了解“雙11”網上集中下單後第三天各快遞企業對業務高量的消化運行情況，

    20:30，馬軍勝直奔圓通速遞新入駐的北京轉運中心，先後來到分撥中心、監控中心和客服中心。一個半小時的深入了解後，他又前往申通快遞的新場地京津冀分撥中心和北京中轉中心。他分項了解兩家快遞企業的運行和安全保障情況，為應對“雙11”，兩家快遞企業均提前擴充了各自的分撥中心場地，並更新了設備。如申通快遞佔地50畝的新分撥中心採用最新的伸縮式裝卸流水線，流水線近2000米，設有兩條裝卸主線，能在15分鐘內卸完2台半挂貨車，其分線延伸到京津冀地區100多個網點。

    此時，快件運輸和派送的壓力已經在全國全面體現，北京地區快遞企業分撥中心的業務量明顯增長，全行業凝聚力量為實現快遞旺季高峰期全網運行不癱瘓、重要節點不爆倉而齊心奮戰。

    在快速運轉的流水線旁，在碼放整齊的快件籠車邊，在忙碌有序分揀的工作人員旁，馬軍勝一一了解企業的業務增長情況，分頻次寄遞情況和快遞員的待遇情況。當得知國家郵政局制定的“錯峰發貨，均衡推進”的部署在申通快遞和圓通速遞兩家企業得到有效落實，快件疏導有力，人車安排得當時，馬軍勝説：“感謝你們為社會做貢獻了。”

    在申通快遞的航空件分撥場地裏，申通快遞人員向馬軍勝一行演示了氣泡機的使用過程，這臺兩個月前引進的機器，以低成本方式使得快件箱空間得到充盈，保障了快件的安全寄遞。而申通航空件上的熱敏面單也吸引了馬軍勝的注意力，原先的五聯單已經簡化為一張單，面單成本因此縮減了一半，他誇讚企業用科技手段既完成了信息的保存，又實現了成本控制。

    在與快遞企業座談時，馬軍勝表示，經過“雙11”的歷練，我們已有一批快遞企業的日處理量超過千萬，企業規模上比肩全球快遞巨頭。千萬規模是一家快遞企業發展的新起點、新臺階，快遞企業要注重數量和質量並重，要看到與全球快遞巨頭在服務質量上的差距，積極提升快遞服務質量，滿足不斷提升的社會需求，共同實現快遞行業從“大發展”到“上水平”的目標。

    北京市郵政管理局局長韓瑞林和中國快遞協會常務副會長兼秘書長李惠德等陪同調研。