新華社合肥１２月７日電（記者儲葉來）今年４月初，安徽省公安機關率先在全國開展了“開門大接訪”活動。隨後，省委、省政府決定把這一做法推廣到市、縣、鄉三級黨政機關，從５月中旬開始開展了為期２個月的黨政領導幹部“開門接訪、帶案下訪”活動。

    “兩訪”期間，全省共有１９０８９位黨政領導幹部、６０３００人次參加“兩訪”，市、縣、鄉三級３６６６位黨政主要領導都參加了開門接訪。“兩訪”集中解決了一大批信訪問題。全省各級領導幹部接待了４０６６９件上訪案件，已辦結３７１１８件，辦結率９１．３％；市縣鄉三級領導幹部帶案下訪的１１１３９件，已辦結１０２１１件，辦結率９１．７％。

　　開門接訪、帶案下訪，使各級領導幹部普遍受到教育鍛鍊。許多領導同志談到接訪、下訪的經歷時，表示心靈受到震撼，感情得到昇華，做群眾工作的能力增強了。合肥市“兩訪”剛開始時，有時一天的來訪群眾達１０００多人，主要領導要接待７０多批。他們反思，信訪問題之所以這麼突出，有些問題遲遲得不到解決，確實與一些領導沒有牢固樹立為民宗旨，沒有帶著感情和責任去做信訪工作有很大關係。

    滁州市委副書記畢美家以前在中央機關工作，這次活動中負責包案解決一名企業軍轉幹部（上訪骨幹）的問題。針對該上訪人頑固堅持“一個身份、兩個待遇”的不合理要求，他３次登門做思想工作，講政策、講道理，推心置腹，還幫助解決了多年沒有解決的實際問題，現在這名上訪人已徹底轉變，並能主動配合政府做工作。

    “兩訪”進一步暢通了信訪渠道，規範了信訪秩序。銅陵市開通“便民熱線”“行風熱線”、網上“市民論壇”；宣城市堅持“書記、市長接待日”；池州市在政府網站上開設“市長信箱”等，方便了群眾反映問題。“兩訪”開闢了群眾向領導反映信訪問題的“綠色通道”，上訪群眾能夠訪到想訪的人，説出想説的話，心情舒暢了，心氣順了，再加上許多該解決的問題得到了解決，纏訪、滯留訪以及集體上訪、異常上訪大大減少；信訪秩序明顯好轉。

    “兩訪”活動結束後，安徽省委、省政府辦公廳下發了《關於建立健全黨政領導幹部信訪接待日制度的意見》，要求市級黨政領導幹部信訪接待日每週不少於一次，每次不少於半個工作日；縣（市、區）黨委、政府領導幹部信訪接待日每週不少於兩次，每次不少於半個工作日，“誰接訪、誰負責、誰處理”。 （完）