“領新房鑰匙時,總會遇到一些情況,比如物業一收就是兩年的物業費,不管你住不住。這算不算違法?”“微信上買東西受騙,怎麼解決?”“大宗貨物運輸究竟怎麼辦理?”4月2日下午3點至4點40分,在內蒙古微博民生服務日活動現場,面對騰訊微博網友熱情的提問,6單位的相關人員一一作出詳細的解答。 本次活動由內蒙古自治區互聯網信息辦公室聯合騰訊微博主辦,專門在騰訊網開闢了內蒙古微博民生服務日專題頁面。自治區公安廳、人社廳、工商局、消防總隊、消協以及集通公司參與活動。 在100分鐘的時間裏,網友的提問非常踴躍,涉及食品衛生、交通安全、創業就業、消費維權、社會保障等多個方面。集通公司的王全喜説,網友的提問很實在,所提的問題都與他們的生産生活密切相關。自治區消協的樊福龍告訴記者,網民對他們部門的提問主要集中在網絡購物上,也有對新的《消費者權益保護法》內容的提問。 在活動現場,記者看到,內蒙古自治區人社廳共有6人參與回答網友提問,內蒙古消防總隊也有5人參加。人社廳的高國青説,“為了更好地回答網友提問,我們廳裏勞動、就業、醫保等部門的主要負責人都來了。”消防總隊的高智慧説:“平時,我們也通過官方微博聽取網民意見和建議,了解網民訴求。”他説,通過網絡關注民生,可以提高解決問題的效率。特別是他們在微信上開設的“每天一堂消防課”,被不少“信友”關注和轉載。自治區互聯網信息辦公室工作人員李曉穎介紹説,近年來,我區各單位、部門紛紛開通官方微博或微信,網絡問政已經成為關注民生、解決問題的一條有效途徑。下午4點40分,活動在延時10分鐘後宣告結束。據自治區互聯網信息辦公室統計,本次活動共收到網友提問1245條,6家單位集中回復112條。參加活動的各單位人員表示,很多沒來得及回答的問題,他們會在活動結束後繼續回復。 (記者 劉春 李文明) |