新華社北京３月１０日電（記者 張濤、曹國廠）我國醫療糾紛越來越成為社會各界關注的熱點問題。全國人大代表、河北省唐山市第二醫院院長張志剛説，實行近十年的《醫療事故處理條例》明確了解決醫療糾紛的三種途徑：即自行協商、行政調解和民事訴訟，但目前已經出現局限性，亟待將人民調解植入醫療糾紛解決機制。

    張志剛代表認為，自行協商也稱和解，必須建立在雙方當事人完全自願的基礎上，由於雙方對糾紛的責任認定、賠付的期望各不相同，往往坐不在一起，或即使坐在一起也經常是不歡而散，有的甚至出現非理性行為致使矛盾激化；行政調解受案範圍，僅限于已經確認為醫療事故的爭議，只能就醫療事故賠償問題進行調解，許多非醫療事故糾紛被排除在外；民事訴訟方式，法官在受理醫療糾紛案件時普遍感覺棘手。在判案的實踐中，醫療糾紛的案件因其涉及的專業性較強，訴訟週期較長，訴訟費用較大，需要醫、患、法院三方不同程度人力、費用的大量投入，特別是作為患方，多數不願意接受此種途徑。

    近些年，國內有些地方將人民調解納入到整個醫療糾紛解決機制中來，經過大膽的嘗試並取得了階段性成效，也為完善相關立法奠定了基礎。張志剛代表建議，應推廣這種做法，建立醫療糾紛人民調解委員會作為醫療糾紛解決第三方，主要職責是：通過調解工作宣傳法律、法規、規章和醫學知識，引導醫患雙方當事人依據事實和法律公平解決糾紛；向醫療機構提出防範醫療糾紛的意見、建議；經調解解決的糾紛，按照醫患雙方當事人要求，製作書面調解協議；向患者及其家屬或者醫療機構提供醫療糾紛調解諮詢和服務。