近日，國務院印發《關於扶持小型微型企業健康發展的意見》（以下簡稱《意見》），從資金支持、財稅優惠、創業基地建設、促進企業信息互聯互通等方面提出一系列政策措施，扶持小微企業（含個體工商戶）健康發展。目前我國小微企業數量快速增長，為促進經濟發展和社會就業發揮哪些積極作用？它們在發展中面臨著什麼樣的困難和問題？國家的十大措施將如何助推小微企業健康發展？怎樣落地生效？2014年12月2日10時，工商總局個企司副司長張霞和中國中小企業發展促進中心副主任陳新作客中國政府網，與網友在線交流，並回答網友關心的問題。

[主持人]大家也反映近年來支持扶持小微企業的措施已經不少了，但由於存在著“最後一公里”的問題，影響了實施的效果，那麼怎麼樣來解決“最後一公里”這個問題呢？

[陳新]這個問題我們作為國家層面的中小企業服務機構體會還是比較深的，政策落實最後一公里這個問題確實存在，應該説還是比較突出的一個問題，剛才張司長也提到了國務院領導也高度重視，最近也都做出明確的批示。儘快地解決這個問題確實是各級政府部門，特別是中小企業職能部門和中小企業服務機構面臨的一個重要任務。我的體會這個問題的原因是方方面面的，剛才説了，比如説小微企業量大面廣，按照統計局的權威數字，我在各個場合用工商總局註冊登記的這個數據，這是比較準確的，什麼概念呢？大概就是各類市場主體大概是6100將近6200萬家了，而這裡面大部分可能有些是個體工商戶，也是我們52號文的重要對象。

從小微企業的情況看，除了量大面廣以外，我們現在的狀況是發展水平和人員素質總體來説一個是參差不齊，另外也不太高。但針對這個問題我認為主要還是要加快政府職能的轉變，變成服務型政府，對小微企業的服務還要加強。那麼從解決的途徑上來看，我認為首先還是要加大對政策的宣傳解讀，我們今天就是做這項工作，要廣而告之，使好的政策深入人心，6000多萬家企業他也不知道啊。

為了貫徹落實黨中央國務院這些年來一系列的扶持小微企業的政策措施，工信部從2012年開始在全國開展了中小企業服務年，從2013年和2014年連續開展了以輔助小微轉型成長為主題的輔助小微企業專項行動，我們6+1，就是部裏的中心工作。其中第一項重要的內容就是加大宣傳力度，通過多種途徑解讀宣講小微企業扶持政策，為企業送政策、送溫暖、送服務，也受到了企業的普遍歡迎。

例如中國中小企業發展促進中心從2012年開始舉辦中小企業大講堂全國巡講活動，從2012年4月正式啟動以來，通過組建政策專家團，中小企業政策百問百答，就是這種很小的冊子，開展現場的宣講諮詢等等形式，我們為十幾萬戶小微企業提供政策宣講的服務，應該説也取得了比較好的效果。今年的中小企業政策巡講活動已經把52號文件列入重點宣講內容。我們相信在全國各級政府部門和全國中小企業服務聯盟成員單位的支持下，通過我們的努力，可以讓更多的小微企業來了解到52號文件的內容，從而爭取早日享受到52號文件的政策溫暖。