圖為北京三博腦科醫院院長張陽

　　鼓勵和引導社會資本發展醫療衛生事業，包括參與公立醫院改革已經被寫入新醫改方案。在醫改大背景下，民營醫院如何才能找到適合自身發展的道路呢？

　　“三博腦科醫院走的是技術驅動型的路線，當然資金、管理這些必不可少，但我們覺得醫院發展還是得靠專業人才隊伍。”北京三博腦科醫院院長張陽告訴記者説。

　　走技術驅動的社會辦醫路線

　　北京三博腦科醫院始建於2004年，是一家以博醫、博教、博研為宗旨創建的學院型醫院。醫療技術和科研創新是三博腦科優先考慮的重點，通過與飛利浦等展開闔作，醫院在擴大醫療規模和提升服務水平的同時，堅持以高端平臺和領先技術服務百姓。

　　説到醫療技術創新，張陽認為，可以從兩個層次來看，一個是醫療診療技術的創新，還有就是醫療專家在診療過程中衍生出來的一些新的治療方法，包括一些器械和藥品。他指出，要做到醫療技術創新，必須跟社會上的一些優秀企業、優質的醫療投資者開展合作，研發出一些適用於普通老百姓的藥品、醫療器材、醫療技術等。

　　由於在腦科手術方面有自己的技術優勢，從三甲醫院轉院到三博腦科的病人絡繹不絕。張陽向媒體記者説：“這些患者的病情一般都比較複雜，技術難度高，風險大，所以其他醫院不願接收。但三博的專家團隊最歡迎的正是這樣的患者：不僅能夠讓他們的技術有用武之地，解除患者的病痛，也有助於打造三博的品牌。”

　　據了解，三博腦科的神經外科手術量在北京市位列前茅，截至目前，醫院累計完成各種神外手術達19000余臺，其中大多是顱內腫瘤、癲癇、腦血管病等技術含量高、難度大的手術，其治愈率為95%、圍手術期死亡率低於1%，達到世界先進水平。

　　張陽強調説，作為醫院必須有非常好的解決問題的能力，技術始終是推動醫院發展的不竭動力。

　　社會辦醫前景向好人才吸引力增強

　　從幾年前國家出臺的新醫改方案，到國務院《關於促進健康服務業發展的若干意見》，再到近期衛計委發佈的《關於加快發展社會辦醫的若干意見》，其中對社會辦醫給予了大量政策支持，民營醫院對於人才的吸引力越來越強。

　　張陽告訴記者，隨著國家政策的進一步釋放，一批國有醫院的專家、教授、醫生也會走出來，參與到民營醫院的整個系統的建設中。這兩股力量匯聚到一起，再加上國家政策的不斷深入，會對社會辦醫有一個比較好的推動。

　　以三博腦科為例，在其十年發展過程中，醫院對於人才的引進、培養和發揮作用制定了一系列配套政策。作為醫院來講，對於人才資源需要建立相應的制度保障。

　　張陽認為，客觀來説，國內一些專業技術人才其實並不缺乏，特別是在國有醫院，但是應該思考怎麼樣更好的將他們保護起來，更好的發揮作用。他認為，更多的人才其實應該走向社會，去一些社會辦醫機構去體現價值，這是當前比較現實的課題。

　　創新服務理念強化對人性的關懷

　　目前，我國醫療服務體系的主體是國有醫院，近年來，國家又在鼓勵社會辦醫。不管是國有醫院還是民營醫院，作為一種特殊的服務行業，在服務上都要有一些針對現在的、能接地氣的、對老百姓有利的好的服務內容。

　　張陽以三博腦科醫院的經營理念“技術、品質、服務”為例，指出服務對於醫療衛生機構來説需要創新思維。

　　“技術對醫院來説是核心和根本，但是還要有一個良好的醫療質量和合理的收費，也就是老百姓在購買服務中的性價比，我們把它定義為品質。第三方面就是服務，我們把在整個醫療過程中對人性的關懷和尊重植入進去。醫療是一個特殊的服務行業，因為是跟人打交道的，所以對它提供的服務和它本身的技術內核要求的更高。”張陽説。

　　記者在採訪中了解到，上至院長下至普通的科室護士，三博腦科的服務完全都是圍繞患者展開。為了更好的服務患者，三博確立了“後勤圍著醫療轉，醫療圍著醫生轉，醫生圍著病人轉”的管理思路。只要醫院的專家提出合理建議，院長都會高度重視。院長為專家解除後顧之憂，行政部門也積極創造條件，保證一線醫務人員更方便、更快捷的服務患者。

　　根據醫院的調查統計，2013年度患者對三博腦科醫院服務滿意度高達98.3%。

　　如今，民營醫院的發展環境大有改觀。最近，北京市正在成立非公立醫療機構的行業協會，將把北京市社會辦醫的醫療機構組織起來。隨著社會辦醫政策的不斷細化，利用社會力量、資本參與醫療衛生事業發展將為民營醫院帶來源源不斷的發展機遇。（淩紀偉/文）