9月2日,朝陽醫院、人民醫院等11家醫院已不接受愛康國賓預約掛號一卡通、健康卡的預約掛號服務,兩卡已在北京市各大醫院停止發售。據了解,北京市持有愛康卡的市民大約有60萬人,愛康網表示應患者需要可以退卡。
9月2日,一些使用愛康國賓預約掛號一卡通的用戶突然發現,用這種方法掛號行不通了。筆者隨即調查了一些醫院,發現北大醫院、人民醫院、朝陽醫院等都不能再用一卡通預約。筆者撥打愛康國賓客服中心電話,工作人員表示,愛康網在北京市發行兩種預約掛號卡,為一卡通和健康卡。為配合北京市衛生局提出的各三級醫院實現獨立預約,愛康網已經停止向醫院發售任何預約掛號卡,並收回在醫院裏剩餘的一卡通和健康卡。在愛康網的公告欄中,顯示著“北京市預約掛號一卡通缺貨”。
筆者了解到,現在愛康網已經暫停了婦産醫院、朝陽醫院、人民醫院、北大醫院、宣武醫院、解放軍301醫院等11家醫院的網上預約掛號服務。但在愛康網預約就醫的北京地區醫院列表裏以上11家醫院的名字依然還在,點擊進入只能查看醫院相關信息,不能進一步進行網上預約。
日前,衛生信息網公佈了北京市三級醫院電話預約掛號一覽表,當撥通首都醫科大學附屬復興醫院的預約掛號電話時,電話裏面傳來的是愛康國賓客服中心的語音服務。8月初,衛生部下發《關於在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》,要求公立醫療機構不得與任何社會仲介機構合作開展向患者收取費用的預約掛號服務。
由於北京市三級醫院已開展本醫院的預約掛號服務,愛康兩卡的使用率必然下降。工作人員回答,新卡不再發售、舊卡在醫院接受預約的條件下仍能使用,如果患者只選擇一家醫院預約掛號且這家醫院已經停止在愛康網的網上預約服務,那麼愛康網會根據患者需要進行退卡。(實習 生宋揚)