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山西太原提升預約診療服務解決群眾“掛號難”
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2011年08月24日 11時20分   來源:新華社

    新華社太原8月24日專電(記者 劉翔霄 柳新勇)記者在此間舉行的衛生部預約診療服務和“先診療後結算”現場工作會議上了解到,在目前已有40家二級以上公立醫院開通了電話預約和網上預約的基礎上,太原市將進一步完善預約診療服務,解決群眾“掛號難”。

    據太原市衛生局局長李文學介紹,目前要在太原地區預約掛號,除了去醫院排隊外,還可以直接撥打114熱線或中國移動的12580電話,也可以上網登錄到“全國門診預約掛號網”。

    李文學説,現在太原市的醫院每週可為社會提供3萬左右的號源,預約的比例在15%左右。自從預約診療服務開展以來,太原地區醫院為患者預約診療服務達9.87萬人次。

    從去年6月開始,太原市引入了由中國醫院協會和健康報主辦的集約式預約診療掛號系統,提供包括太原在內全國各地醫院專家的預約診療,方便了患者在全國範圍內預約就診。

    而從今年7月開始,太原市積極整合社會公共服務資源,將全國預約診療掛號系統與中國聯通114、中國移動的12580熱線聯網,患者可直接撥打這兩個號碼進行預約掛號,從而進一步方便了群眾。

    太原市人民醫院率先加入全國門診預約掛號平臺,並開通了114預約服務電話,為患者提供優質服務22個專業、70余名專家的點名預約診療。今年7月份,該院預約診療達3967人次,比去年同期增長4倍。

    李文學指出,今後太原市將進一步完善預約診療服務,整合社區衛生服務資源,探索社區雙向轉診預約服務;對於掛號較難的科室增加預約掛號的號源,專家門診提供至少75%的預約號源用於各種預約方式,提高預約就診率,從而使越來越多的群眾受益。

 
 
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