近年來,隨著網絡的發展,電子商務也越來越普及。圖書作為一種標準化消費品,由於沒有售後等問題,更成為一種非常適合網購的商品。
學生一族、城市白領是圖書的消費大戶,也是成長起來的網絡一代,這些人營造了網絡書店發展的大好契機。加之國內知名的網絡書店如卓越、噹噹等價格低廉、運費便宜,更使得網絡書店的魅力大增。那麼,網絡書店是否已經對實體書店産生了衝擊?實體書店該怎樣應對這股網絡大潮?網絡書店在未來會取代實體書店嗎?
網絡書店價格優勢明顯
在校大學生小宇很愛買書,對於網絡書店和實體書店之間的選擇,她很有自己的一套方法。“在買書時,價格因素佔較大的比重。”小宇告訴筆者,她一般喜歡去書店選書,這樣能親眼看到書的內容,但由於價格越來越貴了,真正買下的沒有幾本。而自己看上的書,如果網上能有自己心儀的價格,就會下決心買。“網絡書店的主要優勢就在於價格相對便宜。”小宇説。
網絡書店大幅度的折扣成為很多人選擇網購圖書的原因。而網絡書店如此大膽的折扣,與之相對較低的進貨價格分不開。據長江文藝出版社北京圖書中心發行部主任賈文宇介紹,出版社給網絡書店的價格一般會低於實體書店,因為出版社很看重網絡的宣傳作用。賈文宇説:“白領階層有很大的購買力,但卻沒有時間逛書店。而網絡很好地解決了這個問題,也具有很好的宣傳作用。”
中國人民大學新聞學院副教授翁昌壽認為:“網絡書店以買斷或者包銷的方式進貨,能夠在採購中處於價格談判的有利位置;作為出版商,也自然願意選擇進貨量大、回款期短的大客戶。”
翁昌壽進一步解釋,除了進貨價格原因,網絡書店本身沒有房租成本,沒有貨架成本,並且能夠24小時運營,這也在一定程度上降低了成本。網絡書店為了促銷,還會對一些熱點品種低於進貨價進行銷售,目的是吸引客流,以價格進行營銷。
網絡書店還處於成長期
面對網絡書店強大的價格優勢,傳統書店的地位是否受到了威脅?翁昌壽回答:“網絡與實體銷售相比,還處於成長期,實體書店的市場份額仍然佔主導地位。”
據賈文宇透露,北京圖書中心的銷售額中,網絡銷售額僅佔3%。“我們社的書還是以暢銷書為主。像其他社的非暢銷類書籍,網絡銷售可能會達到10%或者更多。”賈文宇説。
從出版社的統計數據來看,網絡書店在全國範圍內所佔的銷售比例並不高。翁昌壽説:“一個噹噹的圖書銷售收入,也就與北京圖書大廈相當,但全中國像北京圖書大廈一樣的大書城還有許多。”
從地域來看,目前網絡書店的風靡還主要是在大中城市,這與網絡普及程度有關。在中國很多小城市以及物流不發達的地區,實體書店還是人們購書的首要選擇。
從圖書的品種來看,“噹噹、卓越從企業戰略出發,網上書店主要以大眾類圖書、熱門專業的專業書以及教育類圖書品種為主。”翁昌壽介紹,全國中小學教材、輔導書這塊大蛋糕,網絡書店卻還沒有佔到多大的份額。
實體書店應有自己的特色
雖然從全局來看,網絡書店並沒有對實體書店形成致命的衝擊,但是人們的擔心並不是多餘的。
網絡書店不僅有價格的優勢,還“有效地解決了實體書店自身難以克服的問題,如品種有限、上架書展示空間有限、讀者查找圖書不便等”,使海量圖書能夠與不確定讀者隨時對接。
傳統大賣場似的書店追求大而全,但是這就給讀者找書造成了一定的困難。並且再大的書店也不能像圖書館一樣把所有的書都保留著。這樣,過季的、非暢銷書等在實體書店就很難找到了。
既然做不到網絡的全面,傳統書店就應該巧中取勝,改變經營策略。“大賣場似的書店現在已經不適合了。書店一定要做出自己的特色,一定要適合周圍人的閱讀口味、定位等,不光是圖書的種類、內容等,還有購書環境、舒適程度等等。”賈文宇説。
中小書店可以發展自己的特色,吸引讀者。光合作用、單向街等書店,選書比較有針對性,閱讀氛圍也很好,現在就很受年輕人的青睞。
大書店則可以利用空間優勢,轉變盈利模式。“以後實體書店不會是現在的模式,會變成文化MALL,像紙老虎一樣。”紙老虎書店在賣場開闢了舒適的閱讀區,還有大面積的休閒娛樂場所,包括餐飲、兒童樂園等,並且定期舉辦講座、音樂會、沙龍等,這樣就將消費者牢牢地拴在了書店內。
網絡書店將取代實體書店
賈文宇認為:“網絡書店會取代實體書店。”翁昌壽則從資本的角度考慮,認為:“如果房地産價格不斷上漲,網絡書店會取代實體書店。”
以後會上網的人越來越多,而網絡在中國小城市的普及化程度也會越來越高。沒有了電腦技能、地域等的限制,網絡書店的優越性會更加明顯。
賈文宇進一步説:“但是在網上賣紙質圖書還只是一個過渡階段。在未來,一定是在網上賣付費的電子書。”即數字出版。
數字出版的實現,一方面依賴於人們閱讀習慣的轉變,另一方面依賴於數字出版技術、閱讀器等科技的發展。
現在年紀大一些的人很不習慣電腦上看東西,但是年輕人都是伴隨電腦成長起來的一代,隨著時代的變化,每個人都將會具有電子閱讀的生活體驗。(實習生 張艷燕)