“十一”市民出遊高峰將至，武漢市假日旅遊協調領導小組辦公室昨公佈“十一”黃金周值班和投訴電話。

    國慶期間（10月1日－10月7日），武漢市假日辦將實行24小時值班和領導帶班，隨時受理旅遊投訴，快速處理各類突發事件。市假日辦電話：027－82761686（值班電話），82855773（旅遊投訴電話）。

    除了公佈投訴電話，該市旅遊局還從社會各界聘請了10位行風監督員。這些監督員將隨旅遊團明查暗訪，重點清查旅行社低價競爭、零負團費、發佈虛假廣告、強迫或變相強迫消費、購物欺詐、挂靠承包、導遊薪酬無保障及超範圍經營等行為；以及景區、飯店是否存在服務不熱情、不規範等問題。（記者 江卉 通訊員 田湖 實習生 王卉）