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廣西:96338旅遊呼叫中心正式開通
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2007年10月02日   來源:廣西日報

    9月29日,隨著廣西壯族自治區副主席穆虹輕輕點擊鼠標,自治區旅遊局與中國移動廣西公司共同舉辦的廣西旅遊移動信息化應用暨96338旅遊呼叫中心正式開通。

    近年來,廣西旅遊業呈現持續、快速增長態勢。據統計,2006年廣西壯族自治區接待旅遊者達7567萬人次,旅遊收入達366億元,創歷史新高;預計2007年接待旅遊者將突破8000萬人次,旅遊收入將突破400億元。隨著廣西壯族自治區旅遊業的快速發展,遊客對公共旅遊信息服務需求大增。

    為此,自治區旅遊局與中國移動廣西公司攜手合作,推出了我國旅遊移動信息化應用首個項目——96338旅遊呼叫中心。廣西旅遊移動信息化應用暨96338旅遊呼叫中心正式使用後,廣西的旅遊行業將實現在全區範圍內按地域、分級別進行針對性旅遊信息發佈,向特定人群就旅遊資訊、旅遊産品進行強有力的宣傳,並逐步實現訂房、訂票、訂餐等旅遊消費服務。區內中小旅遊單位還能通過移動信息化,實現辦公自動化和包括業務管理、財務管理、導遊和車隊管理、客戶關係管理、人力資源管理等子模塊在內的中小旅遊企業信息化管理。旅遊管理部門也將逐步實現通過移動短信業務為旅遊企業提供內部信息查詢、通知和調度服務,並實現旅遊部門電子政務管理。

    這些業務的開通,將為廣西旅遊愛好者和社會公眾提供更豐富的旅遊諮詢和服務,更好地宣傳廣西特色旅遊品牌,樹立廣西旅遊的良好形象,實現通信産業和旅遊産業的良性互動發展,為廣西從旅遊大省向旅遊強省邁進作出貢獻。(藍 夏)

 
 
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