新華社哈爾濱３月１６日專電（記者顏秉光）記者從黑龍江省消協獲悉：鶴崗市兩位老年遊客２００８年６月參加香港、澳門九日遊時，在哈爾濱太平國際機場登機前被導遊強行收取１０００元的“老年費”，對方的理由竟是“老年人購物能力弱，不划算。”

    兩位老人歸來後向黑龍江省消協投訴，他們氣憤地説：“我們在港、澳九日遊過程中，兩人購物花費人民幣５萬餘元，怎麼能説老年人沒有購物能力呢？再説，我們參加的是旅遊團，不是購物團，即便不購物也不能強收我們的‘老年費’，旅行社的行為明顯是歧視老年人，太霸道了！”

    黑龍江省消協經調查了解，個別旅行社收取“老年費”“夫妻費”“兒童費”的行為，完全是旅遊行業無序競爭的結果。目前旅遊行業主管部門要求各旅行社統一使用規範的合同文本，其中對旅遊費用、項目費用、非項目費用都作出了明確規定，合同以外的收費項目被明令禁止。因此，經營者強行收取“老年費”“夫妻費”“兒童費”的行為嚴重侵害旅遊消費者的知情權和公平交易權。經調解，該旅行社退還給兩位消費者“老年費”１０００元。