張先生計劃去旅遊，在網上買完機票後，接到一個自稱是訂票中心客服人員的電話，告知張先生購買的機票因未繳納保證金被凍結，而解凍則需要450元的保證金，因為對方所説航班時間與張先生本應搭乘的航班時間有明顯出入，張先生才避免了上當受騙。

    劉女士在網上購買了兩張特價機票，在即將完成網銀交易時，網頁顯示“網絡速度慢，付款未完成，請再付一次”，劉女士先後三次通過網銀轉賬，多付了2700多元。隨後劉女士聯絡客服，對方告之需到ATM機上操作，結果又被轉走了一筆錢。

    針對近來頻發的網購機票騙局，國家旅遊局質量監督管理所特向廣大遊客提出如下警示：

    第一，購買機票不存在繳納保證金、通過櫃員機操作的情況，如遇要求繳納保證金、ATM機轉賬的購票方式，旅遊者需警惕。

    第二，旅遊者需慎重選擇購票網站。正規的網站下方都會有ICP備案的信息，合法的代理商都會有CATA（民航運輸協會）的認證資質。而山寨網站質量、標識製作粗糙，公司的地址、簡介等信息不詳或頁面無法打開，提供的機票預訂電話大多是400號碼，而不留座機號碼。

    第三，旅遊者應選擇口碑好、有一定知名度的專業網站定機票，這樣的網站大多建立了擔保體系，能夠監控交易的源頭、過程與結果，確保乘客的資金安全。