新華社海口9月11日專電(記者 周慧敏 夏冠男)記者從海南省旅遊委獲悉,從今年10月1日開始,海南省將全面試行旅遊團隊電子行程系統。這個系統將把團隊旅遊中的旅行社、導遊、旅遊汽車、景區景點、旅遊購物點、旅遊餐飲點等旅遊要素納入系統管理,實現電子行程與紙質行程單同步使用。
據介紹,此次試行的旅遊團隊電子行程管理系統,借助現代信息技術,實時監控和管理旅遊團隊運行全要素和全過程,切實保障遊客權益和旅遊服務質量,有效提升海南旅遊監管服務水平。系統整合電子行程系統、旅遊安全救援平臺、“12301”旅遊服務熱線,實現了電子行程與紙質行程單同步使用。
據了解,海南省力爭到2013年1月1日正式運行旅遊團隊電子行程管理系統,取消旅遊團隊紙質行程單,實現旅遊信息諮詢、市場監管、投訴受理、保險救援的電子化管理。