新華社上海９月７日專電（記者 馮亦珍）聯邦快遞７日在上海宣佈，正式推出全國統一免費客戶服務熱線８００９８８１８８８，服務時間為每週６天、每天２４小時。

    客戶無論在何時、何地，只需撥打這個電話就可以連通所在地區的聯邦快遞客戶服務中心，解決寄件、包裹查詢、付款結算、信息諮詢及意見反饋等多方面需求。同時，聯邦快遞還增設了一個４００熱線號碼４００８８６１８８８，方便手機用戶撥打。此外，客戶還可以選擇自動語音回復系統查詢信息，該系統可提供每週７天、每天２４小時的無間斷自助服務。（完）