老人到銀行領取養老金，從此不必擔心不會使用ATM機（自動取款機）。由上海市老年基金會、上海市老年學學會等組織的“百萬老人刷卡無障礙計劃”首批“科技助老”行動志願者，6月11日在上海銀行田林支行等網點上崗開展導銀服務。自7月起，該活動將全面開展，數百名志願者將在每月的養老金領取高峰日到上海銀行的200余家網點，與銀行員工一起，對老年市民使用ATM機作現場輔導和宣傳。

    截至2007年4月，全市代發養老金的客戶約有299萬人，但其中僅有一成老年人在ATM機上領取養老金。因為不會用ATM機，大部分老年人不得不到銀行櫃臺耗時排隊。

    作為上海市“科技助老”行動的首個計劃，上海市將通過志願者和銀行工作人員現場指導、深入社區培訓等方式，消除老年人對ATM操作的心理障礙，爭取在今後三年時間裏，讓百萬老年人親身體驗刷卡取款的便利，並幫助其中三十萬老年人學會自助取款。該活動將通過市、區、街道、居委（村委）四級老年網絡，以及各民間組織、銀行網點，以點、線、條、塊相結合的方式，向全市老年人宣傳推廣。