煤氣問題上門檢修及申請業務無需繳納10元手續費、燃氣費用“照表抄算”、一個普通商品房獨立廚房新用戶的煤氣裝表費統一調整為160元……上海燃氣集團最新推出的《燃氣服務收費手冊（居民用戶部分）》中，19個原收費項目被取消，並有16個原收費項目得到保留、調整。11月起，燃氣集團各服務窗口已開始按照新標準執行。

    據了解，新標準取消的19個原收費項目包括與用戶服務關係密切的上門檢修費、業務手續費、成本補償費、安全檢查費、自然失效煤氣表（用戶配合調表）補收費、拆套費等。按新標準規定，所有用戶日常生活必備的所有在線灶具和熱水器不論眼數和數量，將全部實行免費改裝（特種燃氣器具改裝除外），以防止在天然氣轉換過程中出現超額部分燃氣器具改裝亂收費的情況。

    此外，新標准保留、調整了16個項目，其中包括滯納金由原來的千分之三調整為千分之一，違規用氣燃氣補收金額統一調整為表具及附件費用加補收用量兩部分組成。新標準統一了一些有爭議的項目，比如一個普通商品房獨立廚房的新用戶，在安裝煤氣的時候，裝表費基本配置為160元，便於操作和透明公開。

    新標準還對燃氣定型項目新裝收費、短期供氣租賃費、代理工程施工費用、上門調換零配件人工費等服務作出規定。非居民用戶統一服務收費標準也正在調研中。值得一提的是，包括上海大眾燃氣有限公司、市北銷售有限公司和浦東銷售有限公司的上海燃氣集團，服務範圍基本覆蓋市中心所有區域。