新華社北京5月4日專電(記者劉浦泉)近期,不斷有消費者來電反映,一些美容院先以“免費服務”為名,誘騙消費者接受服務,然後又以種種理由騙取費用。對此,北京市工商局和北京市消費者協會4日發佈消費警示:“免費美容”背後暗藏陷阱,消費者應保持理智。
據介紹,日前一名女性消費者投訴反映,她在商場購物時被自稱是某美容院的服務員攔下,希望她參與一次“免費皮膚防輻射調查”,並承諾整個過程不僅免費,而且之後所有參與者還能獲贈小禮品。她被帶進美容院後,服務員先在她臉上涂了一層黑色的膏狀物質,一番揉搓後告訴她可能因為長時間接觸電腦,皮膚確有被輻射的痕跡,之後又提出要她交納清洗費來去除黑色的物質,否則只能“黑著臉出門”。她覺得上了當,但不給錢又出不了門,也只得交費。
另一消費者反映,美容院宣傳“免費修眉”,但實際只免費修了一支眉毛,如需修另一支眉毛就要付費。還有的消費者反映在接受免費美容服務過程中,未經住服務員的反復遊説,最終購買了數千到上萬元的服務卡,想退卡時遭到對方的斷然拒絕。
有關方面提醒消費者,面對“打折”“免費”等優惠活動時,應保持理智,勿輕信商家的口頭承諾,不要貪圖便宜上當受騙。如遇到被騙情況,應儘快向公安部門報案。