新華社北京１２月１１日專電（記者王敏、齊中熙）秋冬季是太陽能熱水器的傳統銷售旺季，專家提醒説，隨著冬季的到來，太陽能熱水器産品的常見問題也隨之而來，消費者應防患于未然，除了要選購知名品牌的産品外，也要加強太陽能熱水器的安檢與養護工作。

    來自中國消費者投訴網站的市場調查資料顯示：冬季發生太陽能熱水器的事故的幾率，比以往季節偏高，其常見問題有水箱漏水、真空管開裂、售後服務不到位等。

    天普太陽能集團相關負責人表示，為避免安全事故，消費者在選購太陽能熱水器的時候，應儘量選擇産品質量和售後服務都有保障的大品牌産品。另外，合理使用很重要。

    如果遇到水溫不高的情況，應首先檢查熱水器的上方有無遮擋物；再檢查上水閥是否關嚴，避免涼水進入；另外，當地空氣質量如何，真空管表面是否容易吸附灰塵也會影響水溫。

    專家表示：我國冬季北方氣溫普遍較低，太陽能熱水器的防凍工作尤其重要。如必要的保溫工作沒做到位，上下水管路可能會凍住。這時消費者可聯絡客服部門對其管道實施保溫措施，也可用伴熱帶加熱管道。

    技術人員還提請注意：一是根據天氣情況，決定上水量，保證洗浴時適當的水溫；二是在進入冬季較冷的時期，可在晚上打開熱水閥，緩緩將熱水滴出，以此來防凍；三是在冬季使用中，一定要做好管路保溫和防凍工作，切記每天使用完畢將熱水器中的水放空。