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2009年國家郵政局將建立快遞市場準入制度
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2009年01月13日   來源:新華社

    新華社北京1月12日電(記者王敏)記者從國家郵政局12日召開的工作會議上獲悉,2009年國家郵政局將制定《快遞市場準入管理辦法》,建立快遞市場準入及退出機制,實行快遞企業資質和從業人員資格認定,實現市場經營者合法入市、依法經營、有序退出。

    國家郵政局還將制定快遞企業分級分類管理辦法,對快遞企業實行分級管理、分類指導。加強對加盟快遞企業的管理工作,規範企業加盟協議,規範突發事件的處置工作等。

    國家郵政局局長馬軍勝説,2008年“12305”郵政業消費者申訴電話和申訴網站全年共受理有效申訴2811件,針對快遞的申訴佔到80%。其中,消費者關於快件延時、丟失、損毀的申訴比例分別達到38.5%、24.9%、12%。

    為了保護消費者權益,國家郵政局將加快制定發佈《郵政普遍服務標準》,努力將快遞服務行業標準上升為國家標準。2009年,國家郵政局還將支持快遞協會開展“全國十佳快遞企業”評選活動,組織企業開展《快遞服務》標準達標工作,通過評選和達標活動,促進企業提高管理水平,提升服務質量。

 
 
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