隨著工作節奏加快、生活壓力加大，網絡購物逐漸成為上班族的新寵，但是消費者針對網絡購物存在的問題的投訴也日趨上升。投訴內容除了商品質量與網上“店主”所宣稱的情況大相徑庭外，近來，一些不法“店主”為了自己的“信用度”又使出新招：付錢請人通過虛假交易等方式來提高網店級別。這一現象值得警惕。

    筆者近日在網上購買了一款品牌皮包，但是實物到手後卻發現質地粗糙，與網上宣傳相差甚遠。一些網友也在網上紛紛留言聲討這種惡意提高“信用度”來忽悠消費者的現象，即便是一些“信用度”挺高的商家，其商品質量也參差不齊。

    據調查，一些店主為了提升網店的“信用度”，付錢請人通過虛假交易等方式來提高網店級別。炒作“信用度”的網絡公司有很多代理IP地址，通過在電腦上申請多個賬號，用不同賬號在網店拍下東西完成交易，然後給予“好評”，以此提升網店信譽，招徠更多顧客。

    針對這種現象，許多購物網站紛紛採取防範懲罰措施。大型購物網站淘寶網公關部負責人介紹，淘寶建立伊始，就一直在處理和查封炒作信用的淘寶網店，並通過後臺自動監控異常情況、人工審查、用戶舉報等三大途徑進行定期檢查，一旦發現炒作信用的現象，直接封店。

    該負責人提醒消費者，嚴格按照購物流程，就不會被商家欺騙。特別是支付的時候，一定選擇“支付寶”這樣的第三方支付平臺，或者一手交錢，一手交貨；不要選擇及時到賬的方式付款。對於銷售商品表面支持支付寶交易，但是實際交易中拒絕使用支付寶、要求直接打款的賣家，應當立即拒絕。收貨的時候一定要“先驗貨、再簽收”。在快遞公司員工送到貨時當面打開貨物確認，如果確認所送貨物是自己需要的，沒有任何問題，再簽字；一旦發現貨物有問題，不要簽收，直接退貨。（東方）